Shoporama - Tislut til Frisbii via API-nøgle

Du kan koble Flatpay til din Shoporama-webshop på få minutter. Du skal kun bruge én ting: din private API-nøgle fra Flatpay. Resten sætter Shoporama op automatisk. Dine kunder kan betale med kort, MobilePay, Apple Pay og Google Pay.

Det skal du bruge

• En aftale om onlinebetalinger hos Flatpay
• Din private API-nøgle fra Flatpay. Den starter med priv_
• Adgang til din Shoporama-webshop

Har du ikke en aftale endnu? Kontakt os på flatpay.dk. Vi hjælper dig i gang og sørger for, at din virksomhed bliver godkendt. Når aftalen er klar, får du din API-nøgle af os.

Sådan sætter du Flatpay op

1. Log ind i Shoporama og gå til Integrationer → Betalingsgateways.
2. Klik Opret ny betalingsgateway og vælg Flatpay.
3. Giv gatewayen et navn, fx "Kortbetaling". Navnet er kun synligt for dig.
4. Indsæt din API-nøgle i feltet Privat API-nøgle.
5. Gem.

Det var det. Shoporama tjekker din nøgle og sætter forbindelsen til Flatpay op. Du behøver ikke logge ind nogen andre steder eller indtaste adresser manuelt. Ser du en grøn bekræftelse på siden, er forbindelsen aktiv, og din webshop er klar til at modtage betalinger.

Vælg dine indstillinger

Betalingsmetoder

Vælg, hvilke metoder kunden kan se, fx card,mobilepay. Skriv dem med komma imellem. Lad feltet stå tomt, hvis du vil tilbyde alle. Vis de metoder, dine kunder faktisk bruger. Færre valg gør det hurtigere at betale.

Sprog

Vælg sproget i betalingsvinduet, fx da_DK for dansk eller en_US for engelsk. Lad feltet stå tomt for standard. Dine kunder bliver mere trygge, når betalingen er på deres eget sprog.

Testmode

Slå den til, når du bruger en test-nøgle. Så kan du lave prøvekøb uden at trække rigtige penge. Husk at skifte til din live-nøgle og slå testmode fra, inden du går live.

Vælg hvornår pengene skal hæves

Du bestemmer selv, hvornår beløbet trækkes fra kunden. Der er to muligheder:

• Autocapture. Beløbet hæves med det samme, kunden betaler. Det passer til digitale varer, der leveres med det samme.
• Hæv automatisk, når varen sendes eller afhentes. Beløbet reserveres ved købet og hæves først, når du markerer ordren som sendt eller afhentet. Det passer til fysiske varer.

Du kan ikke slå begge til samtidig. Vælg den, der passer til det, du sælger.

Du kan også hæve manuelt fra ordren.

Test din opsætning, inden du går live

Brug en test-nøgle fra Flatpay og slå testmode til. Så kan du prøve hele flowet uden rigtige penge:

1. Gennemfør et køb med testkortet 4111 1111 1111 1111. Brug en vilkårlig udløbsdato i fremtiden og et vilkårligt CVV.
2. Hæv beløbet.
3. Lav en refundering.
4. Annullér en betaling.

Så ved du, hvordan det hele virker, inden den første rigtige kunde handler hos dig.

Det kan du med Flatpay i Shoporama

• Tage imod betalinger. Kort, MobilePay, Apple Pay og Google Pay.
• Hæve beløb. Manuelt fra ordren eller automatisk.
• Refundere. Betal hele eller en del af beløbet tilbage direkte fra ordren.
• Annullere. Annullér en reserveret betaling, der endnu ikke er hævet.
• Sende betalingslinks. Send et link til kunden direkte fra ordresiden.
• Sælge abonnementer. Gentagne betalinger trækkes automatisk.
• Bruge både åben og lukket kurv.
• Oprette betalingslinks via Shoporamas REST API.

Abonnementer

Kunden gemmer sit kort første gang via betalingsvinduet. Herefter trækkes de næste betalinger automatisk, uden at kunden skal gøre noget. Kunden skal gennemføre den første betaling, før abonnementet kan køre videre af sig selv.

Sikkerhed

Hver gang en betaling gennemføres, bekræfter Shoporama status og beløb direkte hos Flatpay. Beløbet bliver også tjekket mod ordren. En ordre bliver kun markeret som betalt, når pengene er gået igennem.

Ofte stillede spørgsmål

Hvor kan jeg se, om en ordre er betalt?

Åbn ordren i Shoporama. Her kan du se betalingsstatus, og om beløbet er reserveret eller hævet. Er betalingen gået igennem, står ordren som betalt. Er der intet betalt, står den typisk som afventende.

En kunde siger, at betalingen fejlede. Hvad gør jeg?

Tjek ordren i Shoporama. Er der ingen betaling, kan kunden prøve igen, gerne med en anden metode som MobilePay eller et andet kort. Hvis betalingen fejler, bliver ordren ikke gennemført, og der trækkes ingen penge.

Hvordan bogfører jeg mine Flatpay-salg?

Shoporama viser ordrens fulde beløb samt dine hævninger og refunderinger. Udbetalingen til din bankkonto og de fratrukne gebyrer fremgår ikke af Shoporama. Dem finder du i din afregningsrapport fra Flatpay. Her kan du se bruttosalg, gebyrer og nettoudbetaling og afstemme mod dine ordrer i Shoporama.

Jeg har flere webshops. Kan jeg bruge den samme Flatpay-aftale?

Ja. Du kan bruge den samme aftale, men hver webshop skal sættes op for sig med sin egen private nøgle under Betalingsgateways. Det tager kun et par minutter pr. shop.

Jeg skifter fra en anden betalingsløsning. Hvad skal jeg være opmærksom på?

Nye ordrer, abonnementer og betalingslinks kører over Flatpay, så snart din nøgle er aktiv. Skiftet giver ingen nedetid i din webshop.

Eksisterende abonnementer flytter ikke automatisk med, fordi gemte kort ikke kan flyttes mellem udbydere. Lad din gamle gateway køre, indtil de sidste betalinger er afsluttet.

Brug for hjælp?

Sidder du fast? Ring eller skriv til os, så hjælper vi dig videre.

info@flatpay.dk / +45 88773939

Har du et spørgsmål om selve webshoppen i Shoporama, kan du skrive til support@shoporama.dk.