Pöydät-toiminto

Pöytien luominen ja käyttöönotto

Ota pöydät-toiminto käyttöön aktivoimalla toiminto POS-järjestelmään ja luomalla sen jälkeen pöytiä asiakasportaalissa:

Aktivoi pöydät-toiminto käyttöön POS-järjestelmään

Aktivoi pöydät käyttöön POS-järjestelmään:

1. Siirry oikean yläreunan hampurilaisvalikon kautta kohtaan Asetukset
2. Etsi kohta Aktivoi pöydät ja valitse Kyllä
3. Pöydät-välilehti näkyy nyt POS-järjestelmän aloitusnäytöllä

Pöytien lisääminen asiakasportaalissa 

1. Kirjaudu asiakasportaaliin
2. Jos yritykselläsi on useampia toimipisteitä, valitse oikean yläkulman valikosta oikea toimipiste
3. Valitse vasemman reunan valikosta POS
4. Valitse avautuvasta valikosta Pöydät
5. Klikkaa Lisää pöytä
6. Syötä pöydän tiedot: nimi, koko (istumapaikkojen määrä)
7. Lisää kaikki tilan pöydät vastaavalla tavalla
8. Kun kaikki pöydät on lisätty, synkronoi muutokset POS-järjestelmään alla olevien ohjeiden mukaan

Synkronoi pöytäjärjestys POS-järjestelmään

1. Siirry POS-järjestelmän oikean yläreunan hampurilaisvalikon kautta kohtaan Asetukset
2. Etsi kohta Hae tiedot asiakasportaalista ja valitse Päivitä

Määritä Pöydät-välilehti POS-järjestelmän aloitusnäytöksi (valinnainen)

Jos yrityksesi palvelee pääosin istuvia asiakkaita, voit tehostaa kassan käyttöä määrittämällä Pöydät-välilehden järjestelmän aloitusnäytöksi.

1. Siirry POS-järjestelmän oikean yläreunan hampurilaisvalikon kautta kohtaan Asetukset
2. Etsi kohta Pöydät-välilehti aloitussivuna ja valitse Kyllä
3. Tämä uudelleenjärjestää aloitusnäytön välilehdet järjestykseen Pöydät > Myyntivalikko > Tilaukset

Pöytien hallinnointi

Lisää tuotteita pöydän tilaukseen

Toimi näin lisätäksesi tuotteita olemassa oleviin tilauksiin:

1. Klikkaa haluamaasi pöytää
2. Tarkista, että ostoskorissa näkyy oikea pöydän nimi
3. Lisää haluamasi uudet tuotteet ostoskoriin. 
4. Näet viimeksi lisätyt tuotteet ostoskorin alareunassa
5. Muokkaa uusia tuotteita tarvittaessa ennen tallentamista
6. Tallenna tilaus.

Maksun vastaanottaminen pöydästä

Kun pöytäseurue on valmiina maksamaan, toimii maksun vastaanottaminen kuten tavallisesti:

1. Klikkaa järjestelmästä pöytää, jonka maksun haluat vastaanottaa
2. Käsittele maksu tavallisilla maksukäytännöillä
3. Valitse, haluatko tulostaa kuitin 
4. Pöytä tyhjentyy automaattisesti onnistuneen maksusuorituksen jälkeen

Välilasku

Jos haluat tulostaa välilaskun asiakkaalle tarkistettavaksi:

1. Paina haluamaasi pöytää pitkään
2. Valitse Tulosta välilasku

Tilauksen siirto toiseen pöytään ja pöydän tyhjentäminen

Jos haluat siirtää pöydässä olevan aktiivisen tilauksen toiseen pöytään:

1. Paina pitkään pöytää, jonka tilauksen haluat siirtää
2. Valitse Siirrä pöytä
3. Valitse pöytä, johon siirto tehdään ja vahvista

Jos haluat tyhjentää pöydän ja peruuttaa aktiivisen tilauksen:

1. Paina pitkään pöytää, jonka haluat tyhjentää
2. Valitse Tyhjennä pöytä
3. Vahvista 

Yhdistä pöytiä: Yhdistä kaksi pöytää, joilla on aktiivinen tilaus

1. Paina pitkään pöytää, jonka haluat yhdistää toiseen pöytään
2. Valitse Siirrä pöytä
3. Valitse pöytä, johon valittu pöytä yhdistetään
4. Tilaukset yhdistetään kohdepöytään

Vianmääritys

Jos kohtaat ongelmia pöytien toiminnassa tai hallinnoimisessa, toimi näin:

1. Varmista, että pöydät on määritelty oikein asiakasportaalissa
2. Tarkista, että POS-järjestelmän pöytäasetukset ovat oikein
3. Päivitä POS-järjestelmän tiedot asetusvalikon kautta klikkaamalla Päivitä kohdasta Hae tiedot asiakasportaalista
4. Ota yhteys tukeen, mikäli ongelmat jatkuvat

24/7 tuki

Mikäli kohtaat ongelmia, tai sinulla herää kysyttävää, voit olla asiakaspalveluumme yhteydessä 24/7:

Puhelimitse: +358 9 424 567 67

Sähköpostitse: info@flatpay.fi