Come aggiungere la funzione "Tavoli"

COSA TROVERAI IN QUESTO ARTICOLO:

• Come aggiungere la funzione "Tavoli"
• Attivare e impostare la funzione "Tavoli"
• Attivare la funzione "Tavoli" sul registratore di cassa integrato
• Creare tavoli nel portale
• Aggiornare il registratore con i nuovi tavoli
• Mostra la scheda tavoli per prima (opzionale)
• Aggiungere prodotti a ordini esistenti
• Elaborare un pagamento
• Ricevuta proforma
• Impostazioni avanzate
• Risoluzione dei problemi

ATTIVARE E IMPOSTARE LA FUNZIONE "TAVOLI"

Per consentire al tuo personale di servire la tua clientela al tavolo, avrai bisogno di configurare le impostazioni necessarie sia sul tuo portale che sulla cassa integrata.

ATTIVARE LA FUNZIONE "TAVOLI" SULLA CASSA INTEGRATA

Devi attivare la funzione "Tavoli" sul tablet della tua cassa prima di poterla usare, ecco come fare:

• Seleziona "Impostazioni" dal menù a tendina in alto a destra.
• Scorri fino a "Tavoli" e attiva l'opzione.
• La scheda "Tavoli" apparirà ora nella schermata principale.

CREARE TAVOLI NEL PORTALE

Adesso, puoi organizzare i tavoli nel portale Flatpay per gestire al meglio la tua attività. In questo modo potrai avere la disposizione della tua sala a portata di clic:

• Esegui l'accesso al tuo portale.
• Seleziona "Cassa integrata" dal menù sulla sinistra.
• Seleziona "Tavoli".
• Clicca su "Azioni" in alto a destra.
• Seleziona "Aggiungi tavolo".
• Inserisci il nome del tavolo e i posti disponibili.
• Ripeti l'azione per tutti i tavoli che desideri aggiungere.

AGGIORNARE LA CASSA CON I NUOVI TAVOLI

Dopo aver configurato i tavoli nel portale, sarà necessario sincronizzare questi dati anche nella cassa, così che anche il tuo personale possa avere una visione aggiornata.

• Seleziona "Impostazioni" dal menù a sinistra nella cassa.
• Seleziona "Aggiorna" alla voce "Aggiorna i dati dal portale".
• Le modifiche verranno subito sincronizzate.

MOSTRA LA SCHEDA TAVOLI PER PRIMA (OPZIONALE)

Se la tua attività serve principalmente clienti al tavolo, puoi ottimizzare il flusso di lavoro mostrando la scheda "Tavoli" per prima sul tuo tablet. In questo modo avrai subito a disposizione la funzione che usi di più.

• Seleziona "Impostazioni" dal menù a sinistra sulla cassa.
• Spunta l'opzione "Mostra la scheda dei tavoli per prima".
• Questo modificherà l'ordine delle schede nella pagina principale: Tavoli - Cassa - Ordini.

AGGIUNGERE PRODOTTI A TAVOLI GIÀ APERTI

• Clicca sul tavolo a cui desideri aggiungere un prodotto per modificare l'ordine corrente.
• Il nome del tavolo verrà mostrato in alto a destra, sopra il riepilogo dell'ordine.
• Aggiungi i nuovi prodotti.
• Clicca su "Salva modifiche".

ELABORARE UN PAGAMENTO

• Clicca sul tavolo quando i clienti sono pronti per pagare.
• Scegli un metodo di pagamento tra quelli presenti in basso a destra.
• Una volta effettuato con successo il pagamento, il tavolo verrà liberato automaticamente.

RICEVUTA PROFORMA

Quest'opzione è utile in contesti in cui i clienti hanno bisogno di rivedere la propria ricevuta prima del pagamento, specialmente se in grandi gruppi.

• Tieni premuto sul tavolo di cui desideri stampare la ricevuta proforma.
• Seleziona "Stampa proforma".

IMPOSTAZIONI AVANZATE

Per situazioni in cui serve una maggiore flessibilità nella sistemazione dei clienti o nella cancellazione degli ordini.

Sposta tavolo: Trasferisci l'ordine da un tavolo a un altro

• Tieni premuto sul tavolo che desideri spostare.
• Seleziona "Sposta tavolo".
• Scegli il tavolo a cui trasferire l'ordine in corso.

Libera tavolo: Cancella l'ordine in corso

• Tieni premuto sul tavolo che desideri liberare.
• Seleziona "Libera tavolo".
• Conferma.

RISOLUZIONE DEI PROBLEMI

Anche i sistemi migliori possono aver bisogno di assistenza a volte. Se dovessi avere problemi con la funzione "Tavoli" puoi:

• Verificare che i tavoli siano correttamente sincronizzati tra portale e cassa.
• Assicurarti che le impostazioni della cassa siano correttamente configurate.
• Aggiornare i dati sulla cassa dalle impostazioni.
• Contattare l'assistenza se il problema persiste.

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