Comprendere le funzioni del POS

COSA TROVERAI IN QUESTO ARTICOLO

1. Sincronizzazione dei report-Z sul portale

2. Gestire e configurare le mance

3. Cronologia - Transazioni e report-Z

4. Durata della ricevuta del cliente

5. Accesso alle impostazioni della rete cellulare dalla schermata di login

6. Configurazione automatica dell'APN e aggiornamenti dell'app

7. Impostazione della direzione di input

In quest'articolo troverai tutte le informazioni relative alle funzioni del tuo terminale di pagamento, pensate per migliorare la tua esperienza di utilizzo, aumentare l’efficienza delle transazioni e garantire una connessione costante. Di seguito troverai una spiegazione dettagliata di ciascuna funzione, insieme alle istruzioni per l’uso e la configurazione. 

1. Sincronizzazione dei report-Z sul portale

This feature makes sure to save a digital copy of your Z-report on your Portal within an hour. It's also possible to download the report as a PDF.

• Clicca su "Admin" nella barra di navigazione in basso
• Apri "Resoconto giornata"
• Conferma che sei pronto a chiudere la giornata
• Il terminale stamperà un rapporto-Z su scontrino
• Una copia digitale verrà anche salvata sul tuo portale entro un'ora

2. GESTIRE E CONFIGURARE LE MANCE

Imposta e gestisci le opzioni mance direttamente sul tuo POS. Se possiedi più di un terminale, puoi gestire il processo individualmente su ogni dispositivo. Tramite il portale puoi personalizzare le percentuali di mancia, abilitare o disabilitare le mance. [Leggi l'articolo completo qui.]

3. CRONOLOGIA, TRANSAZIONI E REPORT-Z

Cliccando su "Cronologia" nella barra di navigazione, puoi facilmente consultare e tenere traccia di tutte le transazioni passate. La barra di ricerca in alto rende ancora più semplice trovare pagamenti specifici, rivederne i dettagli e assicurarsi che tutto torni. L'opzione Report-Z salvsti consente di recuperare i vecchireport-Z e di ristamparli.

4. DURATA DELLA RICEVUTA DEL CLIENTE

Questa funzione ti permette di impostare un timer che determina per quanto tempo il terminale chiede se si desidera stampare lo scontrino, prima di tornare alla schermata principale. Il timer può essere impostato tra 2 e 5 secondi.

• Clicca su "Impostazioni" nella barra di navigazione in basso
• Apri “Impostazioni app” 
• Disattiva "Chiedi al cliente la ricevuta" 
• Imposta un timer tra 2 e 5 secondi

5. ACCESSO ALLE IMPOSTAZIONI DELLA RETE CELLULARE DALLA SCHERMATA LOGIN

La schermata di login principale ora include l'accesso diretto alle impostazioni della rete cellulare. Questo ti consente di controllare e gestire la connessione del terminale prima di accedere, garantendo che il terminale sia online e pronto per le transazioni.

Obiettivo

Questa funzionalità offre un modo rapido per verificare e regolare le impostazioni di rete, minimizzando potenziali tempi di inattività.

Utilizzo

• Dalla schermata di login, seleziona in alto a destra "Impostazioni dispositivo"
• Rivedi e regola le impostazioni di rete del terminale
• Conferma che il terminale sia online prima di accedere

Suggerimenti

Usa questa funzionalità per risolvere rapidamente i problemi di connessione anche senza accedere.

6. CONFIGURAZIONE AUTOMATICA DELL'APN E AGGIORNAMENTI DELL'APP

L'app di pagamento sul tuo terminale ora configura automaticamente le impostazioni APN (Access Point Name) corrette all'avvio, garantendo che il terminale rimanga connesso. Inoltre, Flatpay garantirà che l'app venga aggiornata periodicamente, a condizione che vengano soddisfatte determinate condizioni.

Requisiti per l'aggiornamento

• Connessione: Il terminale deve essere connesso a Internet tramite SIM card o Wi-Fi
• Livello della batteria: Il terminale deve avere più del 50% di batteria rimanente
• Inattività: Il terminale deve rimanere inutilizzato durante l'aggiornamento
• Verifica della versione dell'app: Se non sei sicuro della versione corrente dell'app, puoi trovarla in fondo al menu "Impostazioni app"

Utilizzo

• Assicurati che il terminale sia connesso a una rete e abbia sufficiente batteria
• Se necessario, lascia il terminale inutilizzato per consentire l'aggiornamento automatico
• Per verificare la versione dell'app, vai al menu "Impostazioni app" e guarda in fondo alla schermata

7. IMPOSTAZIONE DELLA DIREZIONE DI INPUT

L'impostazione della direzione di input ti consente di invertire la direzione di inserimento delle cifre, passando da sinistra a destra e da destra a sinistra.

Importante

Mantenere l'app aggiornata ti garantisce garantisce di beneficiare delle ultime funzionalità e dei miglioramenti alla sicurezza.

Controlla regolarmente la versione dell'app per assicurarti che sia aggiornata.

Le impostazioni del tuo POS  sono pensate per offrirti un maggiore controllo e velocità delle transazioni, e per garantire una connettività affidabile.

Esplorando e regolando queste impostazioni, puoi ottimizzare le prestazioni del terminale.

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Per qualsiasi domanda contatta la nostra assistenza al numero +39 0287362425