MAKSUPÄÄTTEEN OMINAISUUDET JA ASETUKSET 

Löydät tästä artikkelista tietoa kaikista maksupäätteesi asetuksista ja ominaisuuksista, jotka on suunniteltu parantamaan maksupäätteen käytettävyyttä ja lisäämään maksutapahtumien tehokkuutta. Löydät alta yksityiskohtaiset selostukset kaikista ominaisuuksista, sekä ohjeet niiden käyttöön.

SISÄLLYSLUETTELO

• 1. Z-raportti
  • 1.1 Z-raportin ajaminen ja synkronoituminen asiakasportaaliin
  • 1.2 Automaattinen Z-raportti 
• 2. Juomarahat
• 3. Historia-välilehti – Maksutapahtumat ja Z-raportit
• 4. Kuitit
  • 4.1 Asiakkaan kuitti
  • 4.2 Lähetä digitaalinen kuitti
  • 4.3 Lisää kauppiaan viite
• 5. Syöttösuunnan asetus
• 6. Verkkoasetukset
• 7. APN-asetus ja sovelluspäivitykset
• 8. Asiakaspalvelun yhteystiedot 

1. Z-raportti

1.1 Z-raportin ajaminen ja synkronoituminen asiakasportaaliin

Aja Z-raportti aina myyntipäivän päätteeksi. Paperinen Z-raportti tulostuu maksupäätteestä heti, kun raportti on valmis, ja digitaalinen kopio raportista synkronoituu asiakasportaaliisi tunnin sisällä. Näin ajat Z-raportin maksupäätteelläsi:

• Klikkaa alavalikosta Järjestelmänvalvoja
• Klikkaa Sulje päivä
• Vahvista, että olet vastaanottanut kaikki päivän maksut, ja olet valmis sulkemaan päivän.
• Maksupääte tulostaa fyysisen Z-raportin
• Digitaalinen Z-raportti latautuu tunnin sisällä asiakasportaaliisi, josta voit halutessasi ladata sen PDF-formaatissa.

1.2 Automaattinen Z-raportti 

Ajasta maksupäätteesi ajamaan Z-raportti automaattisesti haluamanasi ajankohtana. Valitse vain kellonaika, jolloin Z-raportti ajetaan (suosittelemme n. 5 minuuttia sulkemisajan jälkeen), ja anna maksupäätteen hoitaa loput. 

Kun toiminto on aktivoitu:

• Z-raportti tulostuu automaattisesti haluttuna ajankohtana
• Digitaalinen kopio raportista tulee nähtäväksi portaaliin
• Jos maksupäätteellä ei ole yhtään maksutapahtumaa 24 tunnin ajalta, Z-raporttia ei ajeta

Ota automaattinen Z-raportti käyttöön:

• Klikkaa maksupäätteen alavalikosta Asetukset ja valitse sitten Sovelluksen asetukset
• Kytke päälle Automaattinen Z-raportti
• Valitse haluamasi ajankohta Z-raportille
• Raportti ajetaan nyt automaattisesti haluttuun kellonaikaan joka päivä. Huom! Jos maksupääte ei ole päällä, ei automaattista Z-raporttia voida ajaa. 

2. Juomarahat

Voit ottaa juomarahat käyttöön tai kytkeä ne pois käytöstä suoraan maksupäätteeltäsi. Jos käytössäsi on useampia maksupäätteitä, voit tehdä valinnan erikseen jokaiselle maksupäätteelle. Asiakasportaalin kautta voit myös määrittää, millaisia juomarahavaihtoehtoja maksupääte tarjoaa, lue koko ohje juomarahojen määrittämiseen tästä. 

3. Historia-välilehti – Maksutapahtumat ja Z-raportit

Voit tarkastella menneitä maksutapahtumia Historia-välilehdellä. Voit hakea maksutapahtumia listauksesta maksutapahtuman viitteen, päivämäärän tai summan perusteella. Tallennetut Z-raportit -valikosta puolestaan näet maksupäätteesi kaikki aiemmat Z-raportit. Voit myös uudelleentulostaa vanhan Z-raportin valitsemalla haluamasi raportin listasta. 

4. Kuitit

4.1 Asiakkaan kuitti

Voit muokata asiakkaan kuittivaihtoehtoja tarpeidesi ja mieltymystesi mukaisiksi kohdasta Asetukset > Sovelluksen asetukset:

• Tulosta kuitti automaattisesti
  Kun tämä toiminto on päällä, maksupääte tulostaa asiakkaan kuitin automaattisesti jokaisen maksutapahtuman jälkeen.
• Kysy aina asiakkaan kuittia
  Kun tämä toiminto on päällä, kysyy maksupääte jokaisen maksutapahtuman jälkeen, haluatko tulostaa/lähettää asiakkaalle kuitin. Jos asiakas ei tarvitse kuittia, klikkaa "Ohita" ja siirryt takaisin myyntinäytölle. 
• Kysy asiakkaan kuittia (sekuntia)
  Mikäli kumpikaan ylemmistä asetuksista ei ole käytössä, voit valita kuinka monta sekuntia asiakkaan eri kuittivaihtoehdot näkyvät maksupäätteen näytöllä ennen kuin maksupääte siirtyy automaattisesti takaisin myyntinäytölle.

4.2 Lähetä digitaalinen kuitti

Voit halutessasi kytkeä päälle digitaaliset kuitit, jolloin asiakas voi valita vastaanottaa paperisen kuitin sijaan kuitin sähköpostiin. Kytke digitaaliset kuitit päälle:

• Avaa maksupäätteen alareunan valikosta Asetukset ja sitten Sovelluksen asetukset
• Etsi kohta Aktivoi digitaaliset kuitit
• Kytke toiminto päälle
• Asiakkaasi voi nyt halutessaan vastaanottaa kuittinsa sähköpostitse maksutapahtuman jälkeen. 

4.3 Lisää kauppiaan viite

Voit halutessasi lisätä maksutapahtumille kauppiaan viitteen, joka tulostuu myös maksutapahtumakuitille:

• Avaa maksupäätteen alareunan valikosta Asetukset > Sovelluksen asetukset
• Etsi kohta "Kauppiaan viite" ja kytke se päälle.
• Voit nyt maksutapahtuman yhteydessä valita maksutapahtumalle viitteen, joka tulostuu myös kuitille.

5. Syöttösuunnan asetus

Tämän asetuksen avulla voit halutessasi vaihtaa maksunäytön summan syöttösuuntaa oikealta vasemmalle, kun se oletuksena on vasemmalta oikealle. Muokkaa syöttösuuntaa kohdasta Asetukset > Sovelluksen asetukset > Syötteen suunta.

6. Verkkoasetukset

Siirry verkkoasetuksiin suoraan kirjautumisnäytöltä tarkistaaksesi nopeasti verkkoyhteyden tilan ennen sisäänkirjautumista:

• Klikkaa maksupäätteen kirjautumisnäytöltä Mobiilidata
• Tarkista ja tarvittaessa muokkaa verkkoasetuksia
• Kun maksupäätteen verkkoyhteys on kunnossa, kirjaudu sisään maksupäätteelle.

7. APN-asetus ja sovelluspäivitykset

Automaattinen APN-asetus ja automaattiset sovelluspäivitykset

Maksupäätteesi maksusovellus hakee automaattisesti oikeat APN-asetukset (Access Point Name) maksupäätteen käynnistyksen yhteydessä, jotta maksupäätteesi yhteys pysyy vakaana. 

Tämän lisäksi maksupäätteeseen ajetaan automaattisesti uudet päivitykset, mikäli:

• Maksupääte on yhteydessä wifi- tai mobiiliverkkoon
• Akun varausta on jäljellä vähintään 50 %
• Maksupääte on inaktiivinen, eli se ei ole päivityksen hetkellä käytössä

On tärkeää, että maksupäätteeseen saadaan ajettua päivitykset säännöllisesti. Näin hyödyt paitsi kaikista uusista ominaisuuksista, myös uusista tietoturvaparannuksista. Löydät maksupäätteessäsi kulloinkin käytössä olevan sovellusversion klikkaamalla Asetukset > Sovellusasetukset, ja rullaamalla sivun alalaitaan.

8. Asiakaspalvelun yhteystiedot 

Mikäli sinulla herää mitään kysyttävää, ethän epäröi olla yhteydessä! Asiakaspalvelumme palvelee 24/7 vuoden jokaisena päivänä:

Puhelin: +358 9 424 567 67 

Sähköposti: info@flatpay.fi