Fonctionnalité « Sur place ou À emporter »

La fonction À emporter permet d’indiquer clairement sur le ticket cuisine si la commande doit être préparée pour une consommation sur place ou à emporter. Cela aide votre équipe à organiser la préparation et évite toute confusion.

Pour utiliser cette fonction, pensez à l'activer dans votre portail client.

Comment activer la fonction « Sur place / À emporter » depuis votre portail client ?

1. Accédez à votre portail client
2. Cliquez sur « Paramètres »
3. Ouvrez l'onglet « À emporter »
4. Dans cet onglet, vous pouvez activer ou désactiver la fonction « À emporter » et définir l’option par défaut de vos commandes : « Dîner sur place » ou « Dîner à l'extérieur »

Comment activer la fonction « Sur place / À emporter » sur votre caisse enregistreuse ?

Une fois la fonction « Sur place / À emporter » activée dans votre portail client, suivez ces étapes sur votre caisse enregistreuse :

1. Appuyez sur le menu dans le coin supérieur droit de l'écran
2. Cliquez sur « Paramètres »
3. Sous l'option « Actualiser les données du portail », cliquez sur « Actualiser »

Une fois la mise à jour effectuée, votre caisse enregistreuse reviendra à la page d’accueil, où un bouton apparaîtra au-dessus de votre panier.

Vous pouvez utiliser ce bouton pour activer l’option « Sur place » ou « À emporter ». Le texte du bouton indique la fonction active. Par exemple, si « Sur place » est affiché, la commande sera enregistrée comme destinée à être consommée sur place.

Besoin d'aide ?

Si vous rencontrez des difficultés de connexion ou si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à contacter notre service client au (+33) 1 87 65 01 61 ou par email à support@flatpay.fr. Nous sommes disponibles 24h/24 et 7j/7 pour répondre à toutes vos demandes et vous accompagner.