So verwenden Sie „Rückerstattungen“

• Fügen Sie dem Warenkorb die Produkte hinzu, die Sie dem Kunden erstatten möchten.
• Klicken Sie auf die Schnellaktionsschaltfläche „...“
• Wählen Sie „Rückerstattung“ und entscheiden Sie sich für die Rückerstattungsmethode (Karte, Bargeld oder Sonstiges).

Rückerstattungen sind standardmäßig deaktiviert. Wenn Sie eine Rückerstattung durchführen möchten, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team unter +49 30 30809922 oder [email protected], und wir helfen Ihnen weiter.

Kreuzen Sie das Kästchen neben dem Mitarbeiter an, der die Erstattung vornehmen soll

Falls Sie uns bereits kontaktiert haben, aber noch keine Person für sichere Rückerstattungen freigegeben haben, funktioniert es nicht. Gehen Sie bitte zuerst ins Portal und setzen Sie das Häkchen bei dem Mitarbeiter, der Rückerstattungen durchführen soll, bevor Sie uns kontaktieren.