Wie man einen Verkauf tätigt / eine Rückerstattung vornimmt

Diese Anleitung zeigt, wie Sie einen Verkauf oder eine Rückerstattung durchführen.

Wie man einen Verkauf durchführt

1. Kategorie auswählen
   Dies zeigt Ihnen die Produkte in dieser Kategorie.
2. Produkt auswählen
   Das Produkt wird in den Warenkorb gelegt.
3. Zahlungsmethode wählen
   Wählen Sie zwischen Karte, Bargeld oder andere Zahlungsmethoden und schließen Sie den Verkauf ab.

Wie man eine Rückerstattung durchführt

1. Produkt für die Rückerstattung auswählen
   Das Produkt wird in den Warenkorb gelegt.
2. Menü unten in der POS-Oberfläche öffnen Klicken Sie auf das Drei-Punkte-Menü (drei vertikale Punkte).
3. „Rückerstattung“ drücken
   Rückerstattungsmethode wählen: Wählen Sie zwischen Karte, Bargeld oder andere Zahlungsmethoden.

Wie Sie einen Rabatt auf Ihre gesamte Bestellung hinzufügen

Fügen Sie Ihre Produkte dem Warenkorb hinzu und drücken Sie auf „Bestellrabatt“. Sie können einen festen Betrag oder einen prozentualen Rabatt abziehen.

Wenn Sie einen Rabatt hinzufügen oder den Preis eines einzelnen Produkts im Warenkorb erhöhen möchten:

1. Tippen Sie auf das Produkt im Warenkorb, dessen Preis Sie rabattieren oder erhöhen möchten.
2. Es erscheint ein Pop-up-Fenster, in dem Sie „Rabatt hinzufügen“ oder „Aufschlag hinzufügen“ auswählen können. Hier können Sie auch einen Kommentar ergänzen.
3. Nach der Bestätigung wird die Anpassung im Warenkorb und auf dem Beleg angezeigt.

Sichere Rückerstattungen

Im Flatpay-Portal können Sie festlegen, dass Mitarbeiter ihre PIN eingeben müssen, um eine Rückerstattung zu autorisieren. Dies erhöht die Sicherheit und Kontrolle über Transaktionen.

Brauchen Sie weitere Hilfe?

Brauchen Sie weitere Hilfe? Falls Sie Probleme beim Einloggen haben oder Fragen auftreten, kontaktieren Sie unser Support-Team unter +49 30 30809922 oder support@flatpay.de Wir sind rund um die Uhr für Sie da.