Maksupääteasiakkaan asiakasportaali

Maksupääteasiakkaan asiakasportaali

Asiakasportaali ja sisäänkirjautuminen

Flatpayn asiakasportaali on olennainen työkalu maksuratkaisusi hallinnoimiseen. Tutustu tästä artikkelista tietoihin, toimintoihin ja asetuksiin, jotka maksupääteasiakkaanamme ovat käytössäsi asiakasportaalissa. 

Kirjaudu sisään asiakasportaaliin tästä linkistä. Jos kirjaudut sisään ensimmäistä kertaa, löydät kirjautumistunnukset lähettämästämme sähköpostista. Mikäli et ole vastaanottanut meiltä sähköpostia, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme.

Asiakasportaalin päävalikko

1. Hakutoiminto
Portaalin vasemman yläkulman hakutoiminnon kautta voit etsiä haluamaasi tietoa nopeasti ja helposti. Kokeile esimerkiksi hakusanoja "Raportit" tai "Myynnit".

2. Dashboard
Dashboard-näkymä on koko myyntitoimintasi koontinäyttö, josta näet kaikki liiketoimintasi tärkeimmät avainluvut yhdellä silmäyksellä. 

3. Maksutapahtumat 

Tältä sivulta näet yrityksesi korttimaksutapahtumien tiedot: tapahtumien päivämäärän, tyypin (myynti/palautus), käytetyn kortin tyypin, statuksen, käytetyn maksupäätteen nimen sekä myynnin/palautuksen kokonaissumman. Klikkaa yksittäistä maksutapahtumaa tarkastellaksesi sen tietoja tarkemmin. Voit myös ladata maksutapahtumaraportin PDF- tai CSV-muodossa. 

4. Tilitykset

Tilitykset-valikosta löydät kaikkien tilitystesi tiedot, kuten maksupäivät, tilitysten kattamat ajanjaksot, kokonaisliikevaihdon, surchargen ja kulujen määrän, nettoliikevaihdon ja nettotilityksen. Voit ladata tiedot halutessasi PDF- tai CSV-formaatissa. 

5. Raportit

Raportit-valikosta löydät kaksi alavalikkoa, Z-raportit ja kustomoidut raportit:

• Z-raportit
  Z-raportit-osiosta löydät kaikki maksupäätteidesi Z-raportit ja niiden tärkeimmät tiedot: Z-raportin numeron, aloitus- ja päättymispäivän, käytetyn maksupäätteen nimen ja kokonaisliikevaihdon. Klikkaa Z-raporttia tutkiaksesi sitä tarkemmin tai ladataksesi sen digitaalisen version PDF-formaatissa. 
• Kustomoidut raportit
  Tästä valikosta löydät erilaisia erikoisraportteja, kuten maksutapahtuma- ja henkilökuntaraportit. Lisäämme jatkuvasti tähän kategoriaan uusia raportteja liiketoimintasi tueksi. 

6. Laitteet

Hallinnoi yrityksesi maksupäätteitä, nimeä niitä ja näe niiden ID-tunnukset. Samasta näkymästä voit myös ottaa juomarahatoiminnon käyttöön yksittäisille päätteille.  

7. Henkilökunta

Henkilökunta-valikon kautta hallinnoit käyttöoikeuksia ja -tunnuksia maksupäätteisiin. Kun lisäät kaikille henkilökuntasi jäsenille omat käyttäjätunnukset, voit seurata heidän myynnillistä suoriutumistaan henkilökuntaraportilta.

8. Myymälän asetukset

Tämän otsikon alta löydät useita myyntipistekohtaisia toimintoja ja asetuksia:

• Yrityksen tiedot 
  Ilmoita yrityksesi aukioloajat 
• Juomarahat
  Kytke maksupäätteiden juomarahatoiminto päälle tai pois, ja muokkaa esivalittuja juomarahaprosentteja, joita maksupääte ehdottaa asiakkaalle. Lue koko ohje tästä. 
• Etäkäyttö
  Anna pääsy ulkoiselle kassajärjestelmän toimittajalle.

9. Minun yritykseni

Minun yritykseni -otsikon alta löydät yritykseesi ja asiakkuuteesi liittyvät tiedot:

• Tilit
  Tarkastele, lisää, muokkaa ja poista asiakasportaalin käyttäjätilejä. Jos työntekijäsi tarvitsee pääsyn portaaliin, valitse sivun yläreunasta Luo käyttäjä ja syötä hänen tietonsa.
• Yrityksen tiedot
  Tämän sivun kautta voit muokata yrityksesi nimi- ja osoitetietoja, sekä yhteystietoja.
• Sopimukset
  Täältä löydät Flatpay-asiakkuutesi sopimukset.