Comprendre les fonctionnalités du terminal de paiement

Cet article présente les nouvelles fonctionnalités ajoutées aux paramètres de votre terminal de paiement. Ces améliorations ont pour but de faciliter l’utilisation, d’accroître l’efficacité des transactions et de garantir une connectivité cohérente. Vous trouverez ci-dessous une explication détaillée de chaque fonctionnalité, ainsi que des instructions sur la façon de les utiliser et de les configurer.

1. Les rapports Z se synchronisent désormais avec votre portail

Cette fonctionnalité permet d’enregistrer automatiquement une copie numérique de votre rapport Z sur votre portail dans l’heure qui suit. Vous pouvez également télécharger ce rapport au format PDF.

1. Accédez à « Admin » depuis la barre de navigation en bas de l’écran.
2. Appuyez sur « Clôturer la journée ».
3. Confirmez que vous êtes prêt à fermer la journée.
4. Le terminal imprimera un rapport Z physique.
5. Une copie numérique sera également sauvegardée sur votre portail dans l’heure.

2. Automatisez vos rapports Z

Gagnez du temps en programmant la génération automatique du rapport Z chaque jour. Définissez simplement une heure et votre terminal s’occupe du reste. Petite astuce : nous recommandons environ 5 minutes après la fermeture.

Comment l'activer :

• Accédez à la page « Paramètres » de votre terminal
• Activez l’option « Rapport Z automatique »
• Indiquez l’heure à laquelle vous souhaitez que le rapport Z s’imprime

Une fois activé :

• Votre rapport Z s’imprimera automatiquement à l’heure que vous avez choisie
• Une copie du rapport sera également disponible dans votre portail Flatpay
• S’il n’y a eu aucune transaction au cours des 24 dernières heures, aucun rapport ne sera généré (pas d’inquiétude, tout est normal)

Bon à savoir : le rapport ne s’imprimera pas si le terminal est éteint à l’heure programmée.

3. Gérer et configurer les pourboires

Configurez et gérez les options de pourboire directement sur votre terminal de paiement. Si vous utilisez plusieurs terminaux, chaque appareil peut être configuré individuellement.

Vous pouvez personnaliser les pourcentages de pourboire et activer ou désactiver l’option, toutes ces modifications doivent être effectuées depuis le portail client. Pour en savoir plus, découvrez notre article juste ici.

4. Réglage de la direction de saisie

Le réglage de la direction de saisie vous permet d'inverser la direction de saisie des chiffres, en passant de la gauche à la droite à la droite à la gauche. Cette personnalisation est idéale pour les utilisateurs qui préfèrent ou nécessitent une orientation de saisie différente.

5. Point décimal automatique

Cette fonction comprend également l'insertion automatique du point décimal lors de la saisie des montants des transactions, ce qui permet de réduire les erreurs de saisie et d'accélérer les transactions.

Comment y accéder?

• Rendez-vous dans le menu « Paramètres » de votre terminal.
• Ouvrez « Paramètres de l'application ».
• Sélectionnez « Sens de saisie ».
• Choisissez le sens de saisie que vous préférez (de gauche à droite ou de droite à gauche).

Astuce
Réglez ce paramètre en fonction de votre méthode de saisie préférée pour une saisie plus rapide et plus précise des transactions.

6. Imprimer le reçu

Cette fonction vous permet de définir une minuterie qui détermine combien de temps le terminal doit attendre avant de revenir au menu des ventes après l'impression d'un reçu. Le délai peut être réglé entre 2 et 5 secondes.

Comment utiliser cette fonctionnalité?

• Accédez au menu « Paramètres » de votre terminal.
• Ouvrez « Paramètres de l'application ».
• Désactivez l'option « Toujours demander un reçu ».
• Réglez la minuterie selon vos préférences (2 à 5 secondes).

Astuce

Ce paramètre permet de maintenir un flux de transactions fluide en revenant automatiquement à l'écran de vente après un court délai.

7. Accès aux paramètres cellulaires à partir de l’écran de connexion

L'écran de connexion principal comprend désormais un accès direct aux paramètres cellulaires. Cela vous permet de vérifier et de gérer la connectivité de votre terminal avant de vous connecter, afin de vous assurer que le terminal est en ligne et prêt à effectuer des transactions.

Objectif
Cette fonction permet de vérifier et d’ajuster rapidement les paramètres du réseau, minimisant ainsi les temps d’arrêt potentiels.

Comment l’utiliser?

• À partir de l'écran de connexion, sélectionnez « Paramètres cellulaires ».
• Vérifiez et ajustez les paramètres réseau de votre terminal.
• Confirmez que le terminal est en ligne avant de vous connecter.

Astuce

Utilisez cette fonction pour résoudre rapidement les problèmes de connectivité sans avoir à vous connecter au préalable.

8. Configuration automatique de l’apn et mises à jour de l’application

L'application de paiement de votre terminal autonome configure désormais automatiquement les bons paramètres APN (nom du point d'accès) lors du lancement, ce qui garantit que votre terminal reste connecté. En outre, Flatpay veillera à ce que votre application soit périodiquement mise à jour, sous réserve que certaines conditions soient remplies.

Conditions de mise à jour

Connexion : le terminal doit être connecté à Internet via la carte SIM ou le Wi-Fi.

• Niveau de batterie:
  Le terminal doit avoir plus de 50 % de batterie restante.
  
• Inactivité:
  Le terminal doit être inactif (c’est-à-dire qu’il ne doit pas être utilisé) pendant la mise à jour.
  
• Vérification de la version de l’application:
  Si vous n’êtes pas sûr(e) de la version actuelle de l’application, vous pouvez la trouver en bas du menu « Paramètres de l'application ».
  
  

Comment utiliser cette fonctionnalité?

• Assurez-vous que votre terminal est connecté à un réseau et que l'autonomie de la batterie est suffisante.
• Si nécessaire, laissez le terminal inactif pour activer les mises à jour automatiques.
• Pour vérifier la version de l'application, accédez au menu « Paramètres de l'application » et regardez en bas de l'écran.

Important
Maintenir votre application à jour vous permet de bénéficier des dernières fonctionnalités et améliorations en matière de sécurité. Vérifiez régulièrement la version de votre application pour vous assurer qu'elle est à jour.

Ces fonctionnalités dans les paramètres de votre terminal de paiement autonome sont conçues pour vous donner plus de contrôle, améliorer la vitesse des transactions et assurer une connectivité fiable.

En explorant et en ajustant ces paramètres, vous pouvez optimiser les performances de votre terminal. Pour toute question ou aide supplémentaire, veuillez contacter notre équipe d'assistance au +33 187650161 ou à l'adresse info@flatpay.fr.