Donnez accès au portail Flatpay à votre comptable

TABLE DES MATIÈRES

• Quels accès mon comptable aura-t-il ?
• Accorder l'accès à votre comptable
• Gérer les invitations et les accès utilisateurs

Accordez facilement à votre comptable ou expert-comptable l'accès à votre portail Flatpay, pour qu'il prenne en charge votre reporting financier pendant que vous conservez une visibilité complète.

Quels accès mon comptable aura-t-il ?

Votre comptable ou expert-comptable bénéficie du même niveau d'accès que le propriétaire de l'entreprise. Il peut ainsi consulter et effectuer toutes les actions disponibles dans votre portail Flatpay : visualiser les transactions, télécharger les rapports et administrer les paramètres de votre établissement.

Accorder l'accès à votre comptable

1. Connectez-vous à votre portail Flatpay
2. Rendez-vous dans « Mon entreprise » depuis le menu
3. Sélectionnez « Comptes » dans le sous-menu
4. Cliquez sur « Créer un utilisateur » en haut à droite
5. Renseignez l'e-mail, le prénom et le nom de votre comptable
6. Cliquez sur « Créer »
7. Une fois créé, activer le bouton « E-mail quotidien indiquant les recettes »

Votre comptable recevra un e-mail contenant les instructions pour créer ses identifiants et accéder à votre portail Flatpay.

Gérer les invitations et les accès utilisateurs

• Annuler une invitation : il n'est actuellement pas possible de révoquer une invitation ou de supprimer un compte utilisateur directement depuis le portail. Contactez le support Flatpay pour toute demande de révocation ou de suppression.
• Réinitialiser un mot de passe oublié : votre comptable peut réinitialiser son mot de passe depuis la page de connexion via le lien Mot de passe oublié. Un responsable ou le propriétaire de l'établissement peut également effectuer cette réinitialisation depuis le portail, sous Mon entreprise > Comptes.

Notre service client est disponible 24h/24 et 7j/7
Si vous rencontrez le moindre problème ou si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à contacter notre service client au (+33) 1 87 65 01 61 ou par email à support@flatpay.fr. Nous sommes disponibles 24h/24, 7j/7 pour répondre à toutes vos demandes.