Pöydät ja pöytien hallinta POS-järjestelmässä

1. Pöytien luominen ja käyttöönotto

Aloita pöytien käyttö aktivoimalla Pöydät-toiminto POS-järjestelmään, ja luomalla sen jälkeen pöytiä asiakasportaalissa:

• Aktivoi pöydät-toiminto käyttöön POS-järjestelmään
  1. Siirry oikean yläreunan hampurilaisvalikon kautta kohtaan Asetukset
  2. Etsi kohta Aktivoi pöydät ja valitse Kyllä
  3. Pöydät-välilehti näkyy nyt POS-järjestelmän aloitusnäytöllä

• Lisää pöytiä asiakasportaalissa
  1. Kirjaudu asiakasportaaliin
  2. Jos yritykselläsi on useampia toimipisteitä, valitse oikean yläkulman valikosta oikea toimipiste
  3. Valitse vasemman reunan valikosta POS
  4. Valitse avautuvasta valikosta Pöydät
  5. Klikkaa Lisää pöytä
  6. Syötä pöydän tiedot: nimi, koko (istumapaikkojen määrä)
  7. Lisää kaikki tilan pöydät vastaavalla tavalla
  8. Kun kaikki pöydät on lisätty, päivitä muutokset POS-järjestelmään alla olevien ohjeiden mukaan

• Päivitä pöytäjärjestys POS-järjestelmään
  1. Siirry POS-järjestelmän oikean yläreunan hampurilaisvalikon kautta kohtaan Asetukset
  2. Etsi kohta Hae tiedot asiakasportaalista, ja valitse Päivitä

• Määritä Pöydät-välilehti POS-järjestelmän aloitusnäytöksi (valinnainen)
  Jos yrityksesi palvelee pääosin istuvia asiakkaita, voit tehostaa kassan käyttöä määrittämällä Pöydät-välilehden järjestelmän aloitusnäytöksi.
  1. Siirry POS-järjestelmän oikean yläreunan hampurilaisvalikon kautta kohtaan Asetukset
  2. Etsi kohta Pöydät-välilehti aloitussivuna ja valitse Kyllä
  3. Tämä uudelleenjärjestää aloitusnäytön välilehdet järjestykseen Pöydät > Myyntivalikko > Tilaukset

2. Pöytien hallinnointi

• Lisää tuotteita pöydän tilaukseen
  1. Klikkaa haluamaasi pöytää
  2. Tarkista, että ostoskorissa näkyy oikea pöydän nimi
  3. Lisää haluamasi uudet tuotteet ostoskoriin
  4. Näet viimeisimpänä lisätyt tuotteet ostoskorin alareunassa
  5. Muokkaa uusia tuotteita tarvittaessa ennen tallentamista
  6. Tallenna tilaus.

• Vastaanota maksu pöydästä
  Kun pöytäseurue on valmiina maksamaan, toimii maksun vastaanottaminen kuten tavallisesti:
  1. Klikkaa järjestelmästä pöytää, jonka maksun haluat vastaanottaa
  2. Näet pöydän tilauksen ostoskortissa. Voit nyt vastaanottaa maksun normaalisti
  3. Valitse, haluatko tulostaa kuitin 
  4. Pöytä tyhjentyy ja vapautuu automaattisesti onnistuneen maksusuorituksen jälkeen.

• Välilasku
  Jos haluat tulostaa välilaskun asiakkaalle tarkistettavaksi:
  1. Paina haluamaasi pöytää pitkään
  2. Valitse Tulosta välilasku

• Tilauksen siirto toiseen pöytään ja pöydän tyhjentäminen
  Jos haluat siirtää pöydän tilauksen toiseen pöytään:
  1. Paina pitkään pöytää, jonka tilauksen haluat siirtää
  2. Valitse Siirrä pöytä
  3. Valitse pöytä, johon siirto tehdään ja vahvista

• Jos haluat tyhjentää pöydän ja poistaa aktiivisen tilauksen:
  1. Paina pitkään pöytää, jonka haluat tyhjentää
  2. Valitse Tyhjennä pöytä
  3. Vahvista 

• Yhdistä pöytien tilaukset
  Voit myös yhdistää kaksi pöytää, joilla molemmilla on aktiivinen tilaus (esim. seurueiden liittyessä yhteen)
  1. Paina pitkään pöytää, jonka haluat yhdistää toiseen pöytään
  2. Valitse Siirrä pöytä
  3. Valitse se pöytä, johon valitun pöydän tilaus yhdistetään
  4. Pöytien tilaukset yhdistyvät valittuun pöytään

3. Vianmääritys

Jos kohtaat ongelmia pöytien käytössä, toimi näin:

• Varmista, että olet määritellyt pöydät oikein asiakasportaalissa
• Tarkista POS-järjestelmän asetuksista, että Pöydät-toiminto on käytössä
• Hae viimeisimmät päivitykset POS-järjestelmän asetusvalikon kautta klikkaamalla Päivitä kohdasta Hae tiedot asiakasportaalista
• Ota yhteys tukeen, mikäli ongelmat jatkuvat

24/7 tuki

Mikäli sinulla herää kysyttävää tai kohtaat ongelmia, voit koska tahansa olla yhteydessä asiakaspalveluumme. Palvelemme 24/7 vuoden jokaisena päivänä.

Puhelin: +358 9 424 567 67

Sähköposti: info@flatpay.fi