Personeel beheren op je betaalterminal

Het aanmaken en beheren van personeelsaccounts is een belangrijk onderdeel van het runnen van je bedrijf. 

Voor het aanmaken en beheren van personeelsprofielen, ga je eerst naar het Flatpay Klant Portaal.

Als dit de eerste keer is dat je inlogt in het klantportaal, heb je je inloggevens in een e-mail van ons ontvangen. Mocht je geen e-mail hebben ontvangen met je inloggegevens, neem dan hier contact op met support.

Personeelsprofielen aanmaken en beheren

Om een nieuw personeelsprofiel aan te maken ga je in het portaal menu naar "Personeel" en kies "Terminal accounts".

1. Klik op "Toevoegen" en vul de naam, taal en unieke pincode in
   Deze pincode wordt gebruikt om de gebruiker te identificeren bij het inloggen op Flatpay apparaten. Belangrijk is dat alle personeelsleden die de betaalterminal gebruiken, zijn toegevoegd aan de personeelspagina.
2. Kies of het personeelslid een "verkoper" of een "manager" is
   Verkopers kunnen alleen verkopen uitvoeren via de betaalterminal, terwijl managers verkopen kunnen uitvoeren, terugbetalingen kunnen doen en de instellingen kunnen wijzigen. 
3. Klik op "Wijzigingen opslaan"
   Het personeelslid kan nu inloggen op de terminal met zijn of haar pincode en verkopen uitvoeren en terugbetalingen doen, indien toegestaan.
4. Wanneer je een personeelsprofiel wil bewerken of verwijderen:
   Klik op het desbetreffende personeelslid en pas de gegevens aan of verwijder het profiel via de rechterbovenhoek. 

Wisselen tussen personeelsleden op de betaalterminal

Beheer verkopen eenvoudig door te wisselen tussen personeelsleden, direct via de betaalterminal. 

1. Elk personeelslid logt in met een eigen account. 
2. Gebruik het gebruikersicoon op rechtsboven om te wisselen tussen de personeelsaccounts. Verkopen, terugbetalingen en fooien worden automatisch gekoppeld aan de ingelogde gebruiker.
   
3. Gebruik het Personeelsrapport om individuele activiteiten te bekijken. 
4. Maak en beheer personeelsaccounts in het Portaal. 

Personeelsrapporten

Flatpay biedt rapportages op personeelsniveau over totale verkopen, terugbetalingen en fooien per personeelslid.   

• Genereer het rapport via de knop "Rapport genereren" op de pagina "Terminalaccounts" 
• Je vindt het rapport ook onder "Aangepaste rapporten" binnen "Rapporten" in het portaalmenu. 
• Selecteer een periode voor het rapport. 
• Het rapport wordt verzonden naar het e-mailadres van je bedrijf.