Denne vejledning giver instruktioner til, hvordan du logger ind og opsætter din kasse korrekt ved arbejdsdagens start. Det er vigtigt, at hver medarbejder bruger deres unikke bruger-ID og PIN-kode for at sikre, at alle handlinger spores korrekt gennem dagen. Her kan du læse hvordan du kan give dine medarbejdere adgang til kassesystemet.

Vejledningen viser også, hvordan du verificerer, at din terminal og printer er forbundet, før du starter.

Forudsætninger

• Hver medarbejder skal have deres unikke bruger-ID og PIN-kode, som oprettes og administreres via Flatpays portal. 
• Sørg for, at kassesystemet er tændt og forbundet til internettet.

Trinvise instruktioner

Log ind på kassesystemet

• Få adgang til loginskærmen:
  Tænd for kassesystemet. Loginskærmen vises automatisk.
  
  
• Indtast dit bruger-ID:
  Indtast dit unikke 4-cifrede bruger-ID.
  
  
• Indtast din PIN-kode: 
  Efter du har indtastet bruger-ID'et, indtast din PIN-kode. Denne kombination er nødvendig for at spore alle handlinger under din konto.
  
  
• Klik på “Login”:
  Når begge legitimationsoplysninger er indtastet, klik på “Login”-knappen for at få adgang til kassesystemet.

Vigtigt: Hver medarbejder skal bruge deres eget bruger-ID og PIN-kode til at logge ind. Dette sikrer, at alle aktiviteter, såsom salg, rabatter, refunderinger og kasseoperationer, spores korrekt til den enkelte person.

Start din dag med at opsætte kassen

• Tæl kontanterne:
  Start med at tælle kontanterne i din kasse ved begyndelsen af din vagt.
  
  
• Tryk på “Indtast kontantbeløb”-knappen:
  I kassesystemet skal du trykke på “Indtast kontantbeløb”-knappen for at begynde opsætningen af din kasse.
  
  
• Indtast kontantbeløbet:
  Indtast manuelt det beløb, du har talt, i systemet og tryk på "Fortsæt".
  
  
• Tryk på “Start dag”:
  Efter du har indtastet det korrekte beløb, tryk på “Start dag” for at fuldføre opsætningen og begynde dine forretningsaktiviteter.

Bemærk: Det er afgørende at indtaste det korrekte kontantbeløb for at sikre nøjagtig sporing og rapportering gennem dagen.

Verificér udstyrsforbindelser - kommer snart!

• Tjek terminal- og printerindikatorer: 
  Før du begynder transaktioner, skal du være opmærksom på indikatorerne på kassesystemet, der viser, om din terminal og printer er korrekt forbundet.
  
  
• Fejlfinding om nødvendigt:
   Hvis du bemærker nogen forbindelsesproblemer, skal du trykke på “?”-symbolet på kassesystemet for flere oplysninger om fejlfinding.

Tip

Det er vigtigt at løse eventuelle forbindelsesproblemer, før du begynder transaktioner, for at undgå afbrydelser i servicen.

Har du brug for yderligere hjælp?

Hvis du støder på problemer eller har yderligere spørgsmål, bedes du kontakte vores supportteam på (+45) 88773939 eller support@flatpay.dk. Vi er tilgængelige 24/7.