Vertrags- und Kundendata

Ich habe meine Adresse geändert, was soll ich jetzt tun?

Wenn Sie Ihre Geschäftsadresse oder die mit Ihrem Unternehmen verbundene Adresse ändern, informieren Sie uns bitte rechtzeitig, indem Sie unseren Kundendienst unter der Telefonnummer +49 3030809922 oder per E-Mail kontaktieren support@flatpay.de 

Wie kann ich meinen Händlervertrag auf eine andere Person übertragen?

Ihr Händlervertrag ist an Ihre Steuernummer gebunden, die wiederum an Ihren Namen gebunden ist. Bei einem Wechsel des Eigentümers müssen Sie daher einen neuen Vertrag abschließen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter der Telefonnummer +49 3030809922 oder per E-Mail an support@flatpay.de - und wir helfen Ihnen bei der Erstellung eines neuen Händlervertrags in Verbindung mit einer Änderung der Eigentumsverhältnisse. 

Wann läuft mein Vertrag ab?

Die Bedingungen finden Sie in Ihrem unterzeichneten Vertrag. Wenn Sie diese Vereinbarung nicht zur Hand haben, können Sie sich gerne an uns wenden - wir werden Ihnen helfen. 

Wie kann ich meine Kontaktdaten und Unternehmensangaben aktualisieren?

Wenn sich der Name, die Adresse, die Telefonnummer oder die E-Mail-Adresse Ihres Unternehmens ändert, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung: support@flatpay.de. Hinweis: Zu Ihrer und unserer Sicherheit ist es wichtig, dass wir einen schriftlichen Antrag von Ihnen per E-Mail erhalten, und dass wir Anträge auf Änderungen von Unternehmensdaten nur über die E-Mail-Adresse der registrierten Kontaktperson zulassen, um jegliche Form von Missbrauch zu vermeiden. 

Ich habe eine neue Steuernummer, was soll ich tun?

Wenn Ihr Unternehmen eine neue Steuernummer erhält, ist es wichtig, dass Sie uns so schnell wie möglich informieren. Wenden Sie sich dazu bitte an unseren Kundendienst unter der Telefonnummer +49 3030809922 oder per E-Mail an support@flatpay.de. Ihr Vertrag mit Flatpay ist unter Ihrer aktuellen Steuernummer registriert, und die beiden sind untrennbar miteinander verbunden. Wenn sich Ihre Steuernummer nach Vertragsabschluss ändert, müssen Sie daher einen neuen Vertrag abschließen und eine Änderung der Eigentumsverhältnisse vornehmen, indem Sie den Vertrag von Ihrer alten Steuernummer auf die neue Nummer übertragen. Es ist wichtig, dass Sie sich mit uns in Verbindung setzen, wenn Sie eine neue Steuernummer erhalten.