Manchmal benötigt Ihr Browser (Internet) einen geleerten Cache, um ordnungsgemäß zu funktionieren. Finden Sie Ihren Browser in der Liste unten.

Wann sollte ich den Cache leeren?

• Wenn Websites oder Apps nicht korrekt geladen werden. 
• Wenn Sie veraltete Versionen von Inhalten sehen. 
• Wenn Ihr Gerät langsamer als gewöhnlich ist.

Hinweis: Das Löschen des Caches kann dazu führen, dass Sie sich bei einigen Diensten erneut anmelden müssen.

Wie leere ich den Cache?

Caching hilft dabei, Apps und Websites schneller zu laden, indem temporäre Dateien lokal auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Allerdings können beschädigte oder veraltete Cache-Dateien Probleme verursachen. Hier sind Schritt-für-Schritt-Anleitungen zum Cache leeren auf iPhone und Android:

iPhone:

• Safari
• Google Chrome
• Microsoft Edge
• Firefox

Android:

• Microsoft Edge
• Google Chrome
• Firefox

Iphone

Safari:

• Einstellungen öffnen. 
• Nach unten scrollen und Safari wählen.
• Verlauf und Websitedaten löschen klicken. 
• Gesamter Verlauf wählen. 
• Verlauf löschen klicken.

Google Chrome:

• Chrome öffnen. 
• Drei Punkte rechts unten anklicken. 
• Verlauf wählen. 
• Links unten auf Browserdaten löschen klicken. 
• Auf Zeitraum klicken. 
• Gesamte Zeit wählen. 
• Zurück klicken. 
• Cookies, Websitedaten markieren. 
• Bilder und Dateien im Cache markieren. 
• Browserdaten löschen klicken.

Microsoft Edge:

• Edge öffnen. 
• Drei Striche unten rechts anklicken. 
• Verlauf wählen. 
• Auf den Mülleimer klicken. 
• Zwischengespeicherte Bilder und Dateien markieren. 
• Auf Zeitbereich klicken. 
• Gesamte Zeit wählen. 
• Zurück klicken. 
• Jetzt löschen wählen.

Firefox

• Firefox öffnen. 
• Drei Striche unten rechts anklicken. 
• Einstellungen wählen. 
• Nach unten scrollen und Datenverwaltung klicken. 
• Nur Cache aktivieren. 
• Private Daten löschen klicken. 
• Bestätigen mit OK.

Android

Google Chrome:

• Chrome öffnen. 
• Drei Punkte oben rechts anklicken.
• Browserdaten löschen wählen. 
• Auf Weitere Optionen klicken. 
• Cookies und Websitedaten markieren. 
• Bilder und Dateien im Cache markieren. 
• Zeitraum auf Gesamte Zeit stellen. 
• Daten löschen klicken.

Microsoft Edge:

• Edge öffnen. 
• Drei Striche unten rechts anklicken. 
• Einstellungen wählen. 
• Datenschutz, Sicherheit und Dienste klicken. 
• Browser-Daten löschen wählen. 
• Cookies und Website-Daten markieren. 
• Zwischengespeicherte Bilder und Dateien markieren. 
• Auf Zeitbereich klicken und Gesamte Zeit wählen. 
• Daten löschen klicken.

Firefox:

• Firefox öffnen. 
• Drei Punkte oben links anklicken. 
• Einstellungen wählen. 
• Runterscrollen und Browser-Daten löschen wählen. 
• Cookies und Website-Daten markieren. 
• Zwischengespeicherte Grafiken und Dateien markieren. 
• Browser-Daten löschen klicken.