Pour accéder à votre caisse enregistreuse, vous devez tout d'abord vous connecter avec vos identifiants personnalisés. Vous pouvez les configurer directement dans votre portail Flatpay.
Une fois connecté(e) à votre portail, vous devrez vous ajouter vous ainsi que votre personnel, à la liste des employés autorisés à accéder à la caisse enregistreuse. Pour cela, vous pouvez consulter notre guide ajouter ou supprimer des membres du personnel.
Vous pouvez maintenant vous connecter à votre caisse enregistreuse :
- Saisissez l’identifiant utilisateur
L’identifiant utilisateur se compose de 4 chiffres et est attribué lors de la création de profil de chaque membre du personnel dans le portail. - Saisissez le code PIN
Votre code PIN se compose de 4 chiffres. Nous vous conseillons de ne jamais le partager afin de garder vos identifiants sécurisés. En cas d'oubli, vous pouvez le réinitialiser directement dans votre portail depuis l’onglet « Personnel ».
Besoin d'aide ?
Si vous rencontrez des difficultés de connexion ou si vous avez la moindre question, n'hésitez surtout pas à contacter notre service client disponible 24h/24 et 7j/7 au (+33) 1 87 65 01 61 ou à nous écrire à support@flatpay.fr. Nous sommes disponibles 24h/24 et 7j/7 pour répondre à toutes vos demandes et vous accompagner.
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