Accéder à votre portail client depuis votre caisse enregistreuse

Vous pouvez accéder directement à votre portail client depuis l’application de votre caisse. En quelques clics, vous pouvez consulter vos chiffres de vente, gérer vos stocks et vos produits, modifier les informations relatives au personnel et consulter vos commandes. Tout cela sans avoir besoin d’un appareil supplémentaire.

Comment ça fonctionne ?

1. Ouvrez le menu
   Dans le coin en haut à droite de votre application, cliquez sur l’icône du menu pour afficher le panneau latéral avec les différentes options.
2. Sélectionnez « Ouvrir le portail »
3. Connectez-vous à votre portail client
   Vous serez invité(e) à entrer vos identifiants.
   C'est votre première connexion ? Consultez vos e-mails : nous vous avons envoyé vos informations de connexion.
   Vous avez oublié votre mot de passe ? Vous pouvez demander une réinitialisation par e-mail en cliquant sur “Mot de passe oublié ?” 
4. Accédez au portail client
   Une fois connecté(e), le portail client s’ouvrira directement dans l’application, vous permettant ainsi de modifier les paramètres de votre caisse et de visualiser vos changements en temps réel.

Dépannage

Si le portail ne s’ouvre pas comme prévu, essayez de fermer puis de rouvrir l’application. Cela résout, généralement, les problèmes temporaires.

Besoin d'aide ?

Si vous rencontrez des difficultés ou si vous avez la moindre question, n’hésitez surtout pas à contacter notre équipe au +33 1 87 65 01 61 ou à nous écrire à support@flatpay.fr. Nous sommes disponibles 24/24 et 7j/7 pour répondre à toutes vos demandes et vous accompagner.