Kundeportal oversigt - betalingsterminal

Kom godt i gang med Flatpay-kundeportalen: Terminal-udgave

Denne guide dækker alle de vigtigste værktøjer i din Flatpay Kundeportal og hjælper dig med at følge betalinger, udbetalinger, medarbejdere og meget mere som terminalkunde.

⚠️ Hvis du bruger et POS-system, skal du i stedet gå til denne guide.

Du kan logge ind på kundeportalen her.

Følg din forretning (Dashboard)

Brug Dashboard til hurtigt at få et overblik over dagens omsætning og forretningens performance.

Brug sidemenuen eller søgefeltet i toppen til at navigere på portalen.

Se og eksportér transaktioner

Gå til Transaktioner for at:

• Se alle gennemførte betalinger.

• Filtrere efter dato, terminal eller korttype.

• Eksportere data i CSV- eller PDF-format.

Tjek udbetalinger

Sektionen Udbetalinger giver dig et klart overblik over:

• Dine daglige udbetalinger.

• Gebyrer og nettoindtægt.

• Udbetalingsrapporter (PDF eller CSV) til regnskab.

Download rapporter

Under Rapporter finder du:

• Z-rapporter: Daglige terminaloversigter med ID, tidspunkter og totaler.

• Medarbejderrapporter: Følg performance (salg, tilbagebetalinger, gennemsnitlig transaktionsstørrelse, drikkepenge). Vælg din periode og download via e-mail som PDF. Sørg for, at alle medarbejdere er tilføjet i Medarbejder-sektionen for fuld rapportering.

• Transaktionsrapport: En liste over alle korttransaktioner i en valgt periode, herunder korttype, beløb, terminal og afregningsstatus.

• Udbetalingsrapport til bogføring: Eksportér en rapport til bogføring, herunder bruttoafregning, indløsningsgebyrer og nettoudbetaling til bank.

Administrér enheder og medarbejdere

I Enheder:

• Navngiv og organisér terminaler.

• Aktivér drikkepenge pr. terminal.

I Ansatte:

• Tilføj eller fjern teammedlemmer.

• Angiv adgangsrettigheder (f.eks. tillad refunderinger).

Forbind dit regnskabsværktøj

Under Bogholderi kan du:

• Synkronisere portalen med dit foretrukne regnskabsprogram.

• Automatisk overføre udbetalings- og transaktionsdata.

Se guide til opsætning af regnskabsintegration

Justér indstillinger og virksomhedsoplysninger

I Butiksindstillinger:

• Justér butikkens åbningstider for mere præcis rapportering.

• Aktivér og tilpas drikkepengeprocenter.

• Giv eksterne POS-leverandører adgang.

Under Min virksomhed:

• Opdatér virksomhedsnavn, kontaktoplysninger, brugeradgang og e-mailpræferencer.

• Se din Flatpay-aftale under Aftaler.