Kundeportal oversigt - POS

Flatpays kundeportal – her styrer du vigtige funktioner i dit kassesystem

Kundeportalen giver dig fuld kontrol over vigtige indstillinger og funktioner, så du kan skræddersy den til din forretning.

For at hjælpe dig med at få mest muligt ud af dit Flatpay-produkt, har vi lavet en oversigt over alle menupunkterne i portalen. Guiden gennemgår hvert menupunkt trin for trin, så det bliver nemt at navigere og optimere dit setup.

Log ind på Flatpays kundeportal: [Her]

Forside – Flatpay Overblik

Når du logger ind i portalen, lander du på oversigtssiden. Her får du et øjebliksbillede af dagens resultater: antal transaktioner, dagens omsætning og eventuelle refunderinger. Du kan også sammenligne med samme ugedag i sidste uge og hurtigt vurdere, hvordan din forretning klarer sig.

Dashboard

I POS-dashboardet kan du følge de vigtigste nøgletal:
Antal solgte produkter, omsætning fordelt på kort og kontant – og dagens samlede omsætning.

Transaktioner

Under fanen Transaktioner finder du en komplet liste over alle betalinger foretaget via dine terminaler. Du ser detaljer som dato, type, korttype, beløb, status og terminalnavn. Du kan filtrere efter dato eller andre kriterier – og hente data som CSV eller PDF.

Salg

Du finder to punkter under Salg:

• Ordrer
  Her kan du følge salgsaktiviteter i POS-systemet. Se om ordrer er markeret som 'gennemført' eller 'fejlet'.

• Salgsoversigt
  Overvåg alle salg i dit POS-system. Filtrér på tidsperiode – fx pr. time – og download en komplet rapport.

Udbetalinger

På siden Udbetalinger kan du se detaljer som datoer, perioder, gebyrer, tillæg, nettoindtægter og udbetalt beløb. Du kan hente rapporten som PDF eller XML – klar til eget regnskab eller til din bogholder.

Rapporter

Under fanen Rapporter finder du:

• Kasserapport
  Se hvem der har åbnet skuffen, start-/slutbeløb og forventet saldo.

• Z-rapport
  En vigtig dagsafslutning. Inkluderer start-/sluttid, terminal-ID, navn og total omsætning. Rapporterne kan vises eller downloades.

• SAF-T
  Her er en fuld guide til SAF-T.

• Diverse rapporter
  Her finder du specialrapporter om din forretning. Flere rapporttyper tilføjes løbende.

POS

Under POS styrer du de vigtigste funktioner i dit POS-system:

• Kategorier & produkter
  Opret dine produktkategorier og varer du skal bruge på POS-skærmen. Se vores guide her.

• Produktsortering
  Brug denne funktion til at organisere rækkefølgen af dine produkter og kategorier.

• Lager
  Håndtér dit lager, og få besked, når vigtige varer er ved at løbe tør. Læs mere om lagerstyring her.

• Borde
  Hvis du har siddende gæster, er bordfunktionen essentiel. Se vores guide til bordhåndtering her.

Enheder

• Terminaler
  Giv dine betalingsterminaler navne, og se deres ID. Her aktiverer du også drikkepenge pr. terminal.

• POS
  Hvis du har flere POS-systemer, kan du her navngive dem og holde styr på deres individuelle ID’er.

• Printere
  Se status for de printere, der er tilknyttet dit POS-system.

Ansatte

Her opretter du dine medarbejdere. Tryk i øverste højre hjørne, indtast login-oplysninger og vælg sprog. Medarbejderne kan nu logge ind og bruge POS-systemet. Dette er vigtigt for at kunne lave personalerapporter – så husk at oprette en profil til hver bruger.

Integrationer

Kobl dit regnskabsprogram sammen med Flatpay – og spar tid. Du slipper for manuel overførsel og giver din bogholder fuldt overblik. Se hvordan du integrerer dit regnskabsprogram med Flatpay her.

Lokationsindstillinger

Indstillinger med vigtige funktioner, der kan optimere din drift:

• Andre betalingsmetoder
  Læs hele artiklen her.

• Drikkepenge
  Slå drikkepenge til, og opsæt de beløb, der vises efter salg. Husk at aktivere funktionen pr. terminal under “Enheder”.

• Takeaway
  Læs artiklen om funktionen "Spis her / Takeaway". 
  

• Åbningstider
  Angiv din forretnings åbningstider, dette påvirker dine rapporters præcision.

• Moms
  Opdater dine momsoplysninger. Se vores komplette guide til moms i POS.

• Ekstern adgang
  Giv adgang til eksterne POS-udbydere.

Min virksomhed

Her finder du:

• Konto
  Opret adgang til kundeportalen for kolleger. Tryk på opret bruger, og indtast deres oplysninger.

• Virksomhedsdetaljer
  Udfyld adresse og kontaktinfo for din virksomhed.

• Aftaler
  Her finder du din nuværende kontrakt med Flatpay.