Sådan læser du Z-rapporter fra din betalingsterminal

Z-rapporter giver dig et detaljeret overblik over dagens transaktioner og bruges typisk til regnskab og dagsafslutning. I denne artikel forklarer vi, hvad en Z-rapport er, hvor du finder den – og hvordan du læser den.

Hvad er en Z-rapport?

En Z-rapport er et samlet overblik over alle transaktioner på din terminal i løbet af en arbejdsdag. Den viser salg, refunderinger, drikkepenge m.m. og bruges som dokumentation i dit bogholderi.

Hvor finder jeg mine Z-rapporter?

Du kan tilgå dine Z-rapporter på to måder:

1. På din terminal:

• Gå til Historik

• Vælg Gemte Z-rapporter

• Her kan du se både aktuelle og tidligere rapporter

• Vælg en rapport og tryk på Bekræft for at udskrive den

2. I kundeportalen:

• Log ind på din portal

• Klik på Z-rapporter i menuen til venstre

• Her kan du se, downloade og eksportere rapporter fra alle dine terminaler

Sådan læser du en Z-rapport

En udskrevet Z-rapport indeholder flere informationer. Her er en forklaring på de vigtigste punkter:

• TSN (Terminalens Serienummer):
  Viser hvilken terminal rapporten kommer fra

• Dato og tid:
  Hvornår rapporten blev printet

• Valuta:
  Den valuta, transaktionerne er foretaget i

• Salg:
  Antal og beløb for alle salg siden sidste Z-rapport

• Refusioner:
  Antal og beløb for alle refunderinger siden sidste Z-rapport

• Nettotal:
  Salg minus refusioner – altså det faktiske indbetalte beløb

• Drikkepenge:
  Antal gange og samlet beløb for drikkepenge

• Tillæg (surcharge):
  Antal og beløb for tillæg – fx ved betaling med firmakort
  (Læs mere i vores artikel om tillæg) 

• Korttyper: Viser hvilke kort der er brugt, hvor mange gange og for hvor meget
  (OBS: Vises kun på den første Z-rapport – ikke ved genudskrifter fra "Historik")