Z-Berichte auf Ihrem Terminal – einfach erklärt

Geändert am Do, 1 Mai um 9:28 VORMITTAGS

Dieser Artikel hilft Ihnen dabei, Z-Berichte besser zu verstehen – und zu wissen, wie Sie sie für den Überblick über Ihre Umsätze nutzen können.

Was ist ein Z-Bericht? 

Ein Z-Bericht ist eine Zusammenfassung aller Transaktionen, die an einem Geschäftstag über Ihr Terminal gelaufen sind. Er wird typischerweise für den Tagesabschluss und die Buchhaltung verwendet.

Wo finde ich meinen Z-Bericht? 

Sie können Ihre Z-Berichte an zwei Stellen abrufen:

Direkt am Terminal
Sie können aktuelle und frühere Z-Berichte auf Ihrem Terminal einsehen, indem Sie zum Reiter „Verlauf“ und dann zu „Gespeicherte Z-Berichte“ gehen. Sie können die Belege auch ausdrucken, indem Sie den gewünschten Bericht auswählen und auf „Bestätigen“ drücken.
In Ihrem Kundenportal
Nach dem Einloggen klicken Sie im linken Menü auf “Berichte”, dann auf „Z-Bericht“. Hier können Sie Z-Berichte von all Ihren Terminals einsehen, herunterladen und exportieren.

Wie lese ich einen gedruckten Z-Bericht? Ein Überblick über die wichtigsten Punkte:

TSN 
Die Seriennummer Ihres Terminals – sie identifiziert das Gerät, das den Bericht erstellt hat.
Datum und Uhrzeit 
Gibt an, wann der Z-Bericht erstellt wurde. 
Währung
Die Währung, in der die Transaktionen durchgeführt wurden und in der sie angezeigt werden. 
Verkauf 
Die Anzahl der Verkaufstransaktionen seit dem letzten gedruckten Z-Bericht sowie das gesamte verarbeitete Volumen in der lokalen Währung. 
Rückerstattung 
Die Anzahl der Erstattungstransaktionen seit dem letzten gedruckten Z-Bericht sowie das gesamte verarbeitete Volumen in der lokalen Währung. 
Nettobetrag 
Die Gesamtsumme aller Transaktionen, sowohl Verkäufe als auch Erstattungen, seit dem letzten gedruckten Z-Bericht. Das rechts angezeigte Volumen ist der Nettobetrag. Verkäufe minus Erstattungen = Nettoeinnahmen. 
Trinkgelder 
Die Anzahl der Transaktionen, bei denen Trinkgelder hinzugefügt wurden, sowie deren gesamtes verarbeitetes Volumen in der lokalen Währung. 
Zuschlag 
Die Anzahl der Transaktionen, bei denen ein Aufschlag berechnet wurde, sowie das gesamte verarbeitete Volumen in der lokalen Währung. (Mehr zum Thema Aufschlag in diesem Artikel.) 
Nettobeträge der Kartenvereinbarung 
Die Aufschlüsselung nach Kartenanbietern zeigt die Anzahl und das gesamte Volumen der mit verschiedenen Karten durchgeführten Transaktionen. Hinweis: Diese Info erscheint nur beim ersten Ausdruck, nicht bei Z-Berichten aus dem Verlauf.