Zo werken Z-rapporten op je betaalterminal

Deze handleiding helpt om Z-rapporten te leren begrijpen en hun rol bij het geven van een overzicht van je verkopen. 

Wat is een Z-rapport?

Een Z-rapport is een gedetailleerd overzicht van alle transacties die op bepaalde dag op een betaalterminal hebben plaatsgevonden. Het wordt meestal gebruikt voor dagafsluiting en boekhouding. 

Waar vind ik mijn Z-rapport?

Een Z-rapport kun je op twee manier vinden: 

1. Direct op je betaalterminal
   Huidige en eerdere Z-rapporten kun je vinden onder het tabblad "Geschiedenis" en vervolgens "Opgeslagen Z-rapporten". Om een rapport te printen selecteer je het desbetreffende rapport en druk je om "Bevestigen" om het te printen.
2. Via het klantportaal
   Wanneer ingelogd, druk op "Z-rapporten" in het menu aan de linkerkant. Hier kun je rapporten bekijken, downloaden en exporten van alle betaalterminals.
   
   

Hoe lees je een geprint Z-rapport?

Hieronder vind je een uitleg van de verschillende onderdelen in een Z-rapport:

• TSN: Terminal Serial Number. Dit is het unieke serienummer van de terminal die het Z-rapport heeft geprint
  
  
• Datum en tijd: De datum en tijd waarop het Z-rapport is geprint
  
  
• Valuta: De valuta waarin de transacties zijn verwerkt en weergegeven.
  
  
• Verkopen: Het aantal verkoop transacties sinds het vorige Z-rapport werd geprint, samen met het totale bedrag in de lokale valuta
  
  
• Terugbetalingen: Het aantal terugbetalingen sinds het vorige Z-rapport werd geprint, samen met het totale bedrag in de lokale valuta
  
  
• Netto totaal: Het totale bedrag van alle transacties (verkopen en terugbetalingen) sinds het vorige Z-rapport werd geprint. Het bedrag rechts is het netto ontvangen bedrag: verkopen minus terugbetalingen.
  
  
• Fooien: Het aantal keer dat een fooi is toegevoegd en het totale bedrag in de lokale valuta sinds het vorige Z-rapport werd geprint
  
  
• Toeslagen: Het aantal keer dat een toeslag is toegepast op transacties en het totale bedrag in de lokale valuta sinds het vorige Z-rapport werd geprint
  
  
• Verdeling per kaarttype, aantal en bedrag:
  De verdeling per kaarttype laat zien hoe vaak en voor welk totaalbedrag verschillende kaarten zijn gebruikt. Let op: deze informatie wordt alleen weergegeven op het eerste Z-rapport dat wordt geprint en niet wanneer je het rapport print vanuit "Geschiedenis".