Flatpay Payment-sovellus UKK

Mikä on näytöllä näkyvä kello-kuvake?

Jaamme sinulle tärkeitä uutisia ja tiedotteita suoraan sovellukseen. Löydät nämä klikkaamalla kello-kuvaketta. 

Miten muokkaan kuitin tietoja?

Jos haluat muokata kuitille tulostuvia tietoja, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme puhelimitse, (+358) 42456767 tai sähköpostilla, info@flatpay.fi 

Minulla on palautetta tai parannusehdotus. Miten voin kertoa siitä?

Otamme aina mielellämme palautetta ja parannusehdotuksia vastaan! Voit lähettää palautteesi suoraan asiakaspalvelutiimillemme osoitteeseen info@flatpay.fi. Voit myös kertoa palautteesi puhelimitse, puh. (+358) 42456767. 

Sovelluksessa on vikaa. Mitä teen?

Voit olla koska tahansa yhteydessä 24/7 asiakaspalveluumme puhelimitse (+358) 42456767, tai laittaa meille sähköpostia osoitteeseen info@flatpay.fi. Autamme aina mielellämme. 

Miten näen eiliset ja sitä vanhemmat maksutapahtumat?

Näet kaikki menneet maksutapahtumat kirjautumalla Portaaliin ja valitsemalla haluamasi päivän kohdasta "Maksutapahtumat". Maksupäätteeltä saat vain vuororaportin kyseiseltä päivältä, sekä Z-raportin. 

Miten luon Z-raportin?

Siirry alareunan valikosta kohtaan "Järjestelmänvalvoja" ja klikkaa "Lopeta päivä". Vahvista, että olet valmis sulkemaan myyntipäivän. Digitaalinen kopio Z-raportista synkronoituu Portaaliin tunnin sisällä. Sen jälkeen voit myös ladata Z-raportin PDF-tiedostona.

Miten luon X-raportin/vuororaportin?

Saat luotua X-raportin menemällä kohtaan "Järjestelmävalvoja", ja painamalla sen jälkeen "Vuororaportti". Vahvista vielä, että haluat luoda X-raportin.