Surcharge

Surcharge

• ARTIKKELIN SISÄLTÖ:
  • Mikä on surcharge?
  • Miten surcharge toimii?
  • Näin saat surchargen käyttöön yrityksellesi
  • Mitä surcharge-toiminto maksaa yrittäjälle? 
  • Miltä surcharge-toiminto näyttää maksupäätteellä?
  • Näin ilmoitat asiakkaillesi surchargesta

Mikä on surcharge?

Surcharge on maksutapalisä tai -veloitus, joka voidaan lisätä maksutapahtuman kokonaissummaan, kun maksamiseen käytetään tiettyjä maksutapoja, kuten EU:n ulkopuolella myönnettyjä maksukortteja tai yrityskortteja. Surcharge-lisämaksun tarkoitus on kattaa yrittäjälle kyseisestä maksutavasta koituvia kuluja.

Miten surcharge toimii?

• Surcharge-lisämaksu lisätään maksutapahtuman kokonaissummaan ainoastaan silloin, kun asiakas maksaa sellaisella maksutavalla, johon surchargea sovelletaan.
• Surchargen määrä lasketaan ja lisätään maksun kokonaissummaan automaattisesti.
• Surchargea ei voi soveltaa kaikkiin maksutapahtumiin. 
• Surcharge itsessään on juomarahan kaltainen, arvonlisäveroton kustannus. Siihen sovelletaan rahoituspalveluiden myynnin arvonlisäverodirektiiviä.

Näin saat surchargen käyttöön yrityksellesi

Jos olet kiinnostunut kytkemään surcharge-toiminnon päälle Flatpay-maksupäätteeseesi, voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme puhelimitse numeroon +358 9 424 567 67, tai sähköpostitse osoitteeseen info@flatpay.fi. 

Saat vahvistuksen, kun surcharge-toiminto on kytketty päälle maksupäätteellesi. Suosittelemme, että suoritat tämän jälkeen testimaksun maksupäätteellä nähdäksesi, miten surcharge-maksutapalisästä ilmoitetaan asiakkaallesi maksun yhteydessä.

Mitä surcharge-toiminto maksaa yrittäjälle? 

Ei mitään! Flatpayn asiakkaana saat surcharge-toiminnon käyttöösi veloituksetta.

Miltä surcharge-toiminto näyttää maksupäätteellä?

Kun asiakkaasi on suorittamassa maksua kortilla, johon surcharge-lisämaksua sovelletaan, tulee näytölle ilmoitus lisämaksusta. Asiakkaan tulee hyväksyä lisämaksu maksutapahtuman loppuunviemiseksi. Alla näet kuvan maksupäätteen surcharge-lisämaksusta kertovasta ilmoituksesta. Surcharge-maksutapalisä ilmoitetaan myös kuitilla.

Näin ilmoitat asiakkaillesi surchargesta

Liimaa saamasi Flatpay-tarra näkyvälle paikalle liiketilassasi varmistaaksesi, että asiakkaasi saavat tiedon tiettyihin maksutapoihin sovellettavasta lisämaksusta.