Maksupääteasiakkaan asiakasportaali

Asiakasportaalin käyttöopas maksupääte-asiakkaalle

Tässä ohjeessa esitellään Flatpayn asiakasportaalin keskeiset työkalut, joiden avulla muun muassa seuraat maksupäätteesi kautta tehtyjä maksuja, tarkastelet sinulle maksettuja tilityksiä, hallinnoit käyttäjiä ja laitteita sekä luot liiketoimintaraportteja.

⚠️ Onko käytössäsi Flatpayn POS-järjestelmä? Tutustu POS-asiakkaan portaalinäkymään tästä.

Seuraa liiketoimintasi suorituskykyä (Dashboard)

Dashboard-näkymästä seuraat päivän korttiliikevaihtoa ja liiketoimintasi kehitystä helposti yhdellä silmäyksellä.

Vinkki: Kokeile hakutoimintoa sivun yläreunassa etsiäksesi tiettyä portaalin sisältöä tai toimintoa.

Tarkastele ja lataa maksutapahtumatietoja

Maksutapahtumat-valikon kautta voit:

• Nähdä kaikki maksupäätteilläsi käsitellyt maksut

• Suodattaa tuloksia päivämäärän, maksupäätteen tai korttityypin mukaan

• Ladata tiedot CSV- tai PDF-formaatissa

Seuraa tilityksiä

Tarkastele yrityksellesi maksettuja tilityksiä Tilitykset-valikon alta. Tiedoista löydät muun muassa: 

• Tilityspäivät ja -ajanjaksot

• Kulut ja nettotilitykset

• Voit myös ladata tilitysraportit PDF- tai CSV-muodossa kirjanpitäjällesi

Luo ja lataa liiketoimintaraportteja

Raportit-valikon alta löydät käytössäsi olevat raportit:

• Z-Raportti: Päivittäiset maksupäätteiden myyntiyhteenvedot.

• Kustomoidut raportit: Valikoima erikoisliiketoimintaraportteja myyntiesi seuraamiseen ja kirjanpitoon:

  • Henkilökuntaraportti: Seuraa työntekijöidesi myynnillistä suoriutumista (myynnit, palautukset, keskiostoksen arvo ja juomarahat). Valitse tarkastelujakso ja vastaanota raportti sähköpostiisi PDF-muodossa. Jotta raportit ovat luotettavia, varmistathan, että kaikki työntekijäsi käyttävät maksupäätteitä omilla käyttäjätunnuksillaan. 

  • Maksutapahtumaraportti: Listaus kaikista korttimaksutapahtumista ja niiden tiedoista valitulla ajanjaksolla. 

  • Tilitysten kirjanpitoraportti: Lataa kirjanpitoa varten tilitysraportti, sisältäen tilityksen brutto- ja nettosummat ja maksunvälittäjän kulut.

Hallinnoi laitteita ja työntekijöitä

Kohdassa Laitteet voit:

• Nimetä maksupäätteitä

• Kytkeä maksupäätteiden juomarahatoiminnon päälle tai pois päältä

Kohdassa Henkilökunta voit:

• Lisätä tai poistaa käyttäjätunnuksia maksupäätteille

• Määrittää käyttöoikeuksia (esim. sallia palautusten tekeminen)

Muokkaa myymälän asetuksia ja yrityksesi tietoja

Kohdassa Myymälän asetukset voit:

• Säätää myymäläsi aukioloaikoja tarkempaa raportointia varten

• Kytkeä päälle juomarahatoiminnon ja muokata esiasetettuja juomarahavaihtoehtoja

• Antaa käyttöoikeuden kolmannen osapuolen POS-palveluntarjoajille.

Kohdassa Minun yritykseni voit:

• Päivittää yrityksen nimi-, yhteys- ja osoitetietoja ja lisätä käyttäjätilejä portaaliin.

• Tarkastella Flatpay-sopimuksiasi kohdassa Sopimukset