QU’EST-CE QU’UN SUPPLÉMENT?

Le supplément est un coût ou un frais supplémentaire appliqué à une transaction, souvent dans des circonstances spécifiques telles que l'utilisation de certaines méthodes de paiement ou de certains services. Il est généralement ajouté au coût initial d'un produit ou d'un service et vise à couvrir les dépenses supplémentaires encourues par le vendeur.

QUEL EST SON COÛT?

La surcharge est gratuite pour tous les commerçants Flatpay.

QUELS SONT LES AVANTAGES D’UN SUPPLÉMENT?

• Des coûts transparents : en répercutant les frais directement sur le client, celui-ci a une vision claire des coûts réels liés à l'utilisation de certains modes de paiement, en particulier pour les cartes hors UE et les cartes d'entreprise. Il peut ainsi décider en toute connaissance de cause de son mode de paiement.
  
  
• Des économies pour votre entreprise : le supplément permet aux entreprises d'absorber l'augmentation des coûts de traitement des paiements sans augmenter le prix de leurs produits ou services. En mettant en place un supplément, vous pouvez maintenir des prix stables tout en permettant aux clients de couvrir les coûts des méthodes de paiement plus onéreuses.
  
  
• Normes du secteur : de nombreuses entreprises ont déjà adopté le supplément dans le cadre de leurs services de paiement. Il s'agit d'une pratique courante dans le secteur et elle permet de répartir équitablement les coûts associés à des méthodes de paiement spécifiques.
  
  
• Choix du client : les clients ont toujours la possibilité de choisir un mode de paiement sans supplément, comme les cartes personnelles émises dans l'UE. Ils ont ainsi la possibilité d'éviter les frais supplémentaires s'ils le souhaitent.
  
  
• Augmentation des liquidités pour votre entreprise : en appliquant un supplément, vous réduisez le coût du traitement des paiements, ce qui améliore la trésorerie de l'entreprise. Ces liquidités peuvent être réinvesties dans de meilleurs services, dans des opportunités commerciales ou dans la réduction des coûts de production, ce qui profite aux clients à long terme.