GÉRER LES POURBOIRES SUR VOTRE TERMINAL AUTONOME

Cet article vous aide à configurer et à gérer les pourboires sur votre terminal de paiement. Vous pouvez personnaliser les pourcentages de pourboire et activer ou désactiver les pourboires.

Tous ces paramètres doivent être configurés via le portail client.

Accéder aux paramètres des pourboires

Se connecter au portail Flatpay

1. Ouvrez votre navigateur web et connectez-vous au portail client.
2. Allez sur la page des pourboires : une fois connecté(e), allez dans la section « Paramètres ».
3. Sélectionnez « Pourboires » dans la liste des options pour accéder à la page de configuration des pourboires.

Activer les pourboires

Dans l'aperçu du terminal, faites basculer le bouton sur « Activé » si vous voulez que le terminal invite les clients à ajouter des pourboires pendant le processus de paiement.

Désactiver les pourboires

Faites basculer le bouton sur « Désactivé » si vous ne voulez pas que le terminal invite les clients à donner des pourboires.

Personnalisation des pourboires

Vous pouvez définir des pourcentages de pourboire personnalisés et ajuster la façon dont ces options s'affichent sur l'écran de votre terminal par l'entremise du portail client.

Définir les pourcentages de pourboire

Dans la section "Pourboire personnalisé », vous pouvez définir jusqu'à quatre pourcentages de pourboire différents. Par exemple, vous pouvez définir des pourcentages de pourboire de 5 %, 10 %, 15 % et 20 %. 

Pour modifier l'ordre dans lequel ces pourcentages apparaissent, faites glisser les pourcentages dans l'ordre de votre choix.

Enregistrer les modifications

Une fois que vous avez configuré vos paramètres de pourboire, veillez à enregistrer vos modifications dans le portail client. Ces paramètres seront appliqués immédiatement et votre terminal commencera à utiliser les nouvelles configurations pour toutes les transactions futures.