Télécharger vos rapports directement depuis le portail (Terminal)

Vous pouvez consulter et télécharger l'ensemble de vos rapports directement depuis votre portail Flatpay. Vos données sont ainsi centralisées en un espace sécurisé, plus simple à gérer, à consulter et à partager avec votre comptable. Découvrez comment accorder l'accès à votre comptable ici (insérer le lien vers l'article Donner accès à votre comptable).

Pourquoi c'est utile

• Consultez et téléchargez vos rapports directement depuis votre portail Flatpay
• Centralisez vos données en toute sécurité et réduisez les risques de fuite
• Retrouvez facilement vos rapports récents à tout moment
• Transmettez des données structurées et prêtes à l'emploi à votre comptable

Accéder à vos rapports

1. Rendez-vous dans la section « Tous les rapports » depuis votre Portail Flatpay.
2. Au choix :
   • Cliquez directement sur Exporter
   • Ou ouvrez la page d'un rapport, puis cliquez sur Exporter
3. Si nécessaire, sélectionnez la période souhaitée et confirmez
4. Une fois l'export lancé, téléchargez le fichier via l'icône Téléchargements
5. Si un rapport est en cours de génération :
   • Son statut s'affiche en temps réel
   • Vous recevrez une notification dès qu'il sera disponible

À noter : le rapport vous sera également envoyé par e-mail.

Constituez un dossier complet pour votre comptable

Pour faciliter votre comptabilité, nous vous recommandons d'exporter régulièrement une vue d'ensemble de vos ventes, transactions et versements. Par exemple :

• Rapport Z
• Rapport de versements
• Rapport de transactions par cartes titres-restaurant

Les types de rapports

Rapport Z 

Le rapport Z est un récapitulatif détaillé de l'ensemble des transactions effectuées sur un système de paiement au cours d'une journée d'activité. Il est généralement utilisé pour le reporting de fin de journée et la comptabilité. Retrouvez une présentation complète des différentes sections du rapport Z ici.

Rapport de versements 

Le rapport de versements vous donne une vue claire des sommes versées sur votre compte bancaire. Il regroupe l'ensemble des virements effectués, les frais associés et les périodes de versement. Les versements peuvent être exportés sous forme de liste complète ou individuellement.

Cartes Titres-Restaurant 

Ce rapport vous offre une vue d'ensemble de toutes les transactions réalisées avec des titres-restaurant, pour suivre ces paiements séparément de vos transactions par carte classique. Pour en savoir plus, découvre notre article dédié juste ici.

Notre service client est disponible 24h/24 et 7j/7 

Si vous rencontrez le moindre problème ou si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à contacter notre service client au (+33) 1 87 65 01 61 ou par email à support@flatpay.fr. Nous sommes disponibles 24h/24, 7j/7 pour répondre à toutes vos demandes.