La pagina Pagamenti del portale clienti Flatpay ti offre una panoramica in tempo reale di tutte le transazioni effettuate con Pay by Link. Da qui puoi gestire, monitorare e analizzare facilmente ogni vendita.
Su questa pagina puoi:
- Cercare e filtrare la cronologia dei pagamenti per e-mail del cliente o ID del pagamento.
- Visualizzare informazioni dettagliate su ogni pagamento.
- Consultare i dati del cliente associati alla transazione.
- Eseguire rimborsi
COME LEGGERE I DIVERSI STATI DEI PAGAMENTI
Accanto a ogni pagamento potrai vederne lo stato, per capire in quale fase del processo si trova:
- Autorizzato: la banca del cliente ha approvato il pagamento e l’importo è stato riservato sulla carta. Tuttavia, la transazione non è ancora stata completata (possibile solo con acquisizione importo manuale).
- In attesa: il link è stato generato con successo ed è in attesa del pagamento da parte del cliente finale.
- Pagato: il pagamento è stato elaborato con successo e l'importo è stato trasferiti sul tuo conto.
- Annullato: il pagamento era stato autorizzato ma non completato. L’autorizzazione è stata revocata e l'importo è stato restituito al cliente.
- Non riuscito: la transazione è stata rifiutata dalla banca del cliente o dal circuito di pagamento al momento del tentativo.
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