Um das mit Ihrem Flatpay-Konto verknüpfte Auszahlungsbankkonto zu ändern, senden Sie bitte eine E-Mail an support@flatpay.de mit einem gültigen IBAN-Nachweisdokument.
Sie können das Dokument bei Ihrer Bank anfordern. Es muss die folgenden Angaben in einer einzigen Datei enthalten:
Sie können das Dokument bei Ihrer Bank anfordern. Es muss die folgenden Angaben in einer einzigen Datei enthalten:
- Eine gültige Bankkarte (Vorder- und Rückseite) oder einen Kontoauszug, der nicht älter als 6 Monate ist
- Vollständiger Name des Kontoinhabers:
- bei Einzelunternehmen der Name des Inhabers
- bei Firmenkonten der Firmenname
- IBAN sowie BIC bzw. SWIFT-Code
- Name und Logo der Bank
Wichtig: Für eine schnellere Bearbeitung senden Sie die Anfrage bitte von der E-Mail-Adresse, die mit Ihrem Flatpay-Händlerkonto verknüpft ist.
Sofern die eingereichten Dokumente vollständig und korrekt sind, erfolgt die Änderung in der Regel innerhalb von 3 bis 5 Werktagen.
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