Um das mit Ihrem Flatpay-Konto verknüpfte Auszahlungsbankkonto zu ändern, senden Sie bitte eine E-Mail an support@flatpay.de mit einem gültigen IBAN-Nachweisdokument.
Das Dokument können Sie bei Ihrer Bank anfordern und muss die folgenden Angaben in einer einzigen Datei enthalten:
Das Dokument können Sie bei Ihrer Bank anfordern und muss die folgenden Angaben in einer einzigen Datei enthalten:
- Ausstellungsdatum (nicht älter als 6 Monate)
- IBAN sowie BIC oder SWIFT-Code
- Vollständiger Name des Kontoinhabers
- Name und Logo der Bank
Wichtig: Für eine schnellere Bearbeitung senden Sie die Anfrage bitte von der E-Mail-Adresse, die mit Ihrem Flatpay-Händlerkonto verknüpft ist.
Sofern die gesendeten Dokumente übereinstimmen, dauert eine Änderung in der Regel 3-5 Werktage.
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