Verwaltung von Trinkgeldern auf Ihrem eigenständigen Terminal

Dieser Artikel hilft Ihnen dabei, Trinkgelder auf Ihrem Zahlungsterminal einzurichten und zu verwalten. Sie können die Trinkgeldprozentsätze anpassen sowie Trinkgelder aktivieren oder deaktivieren. 

Alle diese Einstellungen müssen über das Kundenportal konfiguriert werden. 

Zugriff auf die Trinkgeld-Einstellungen

Melden Sie sich im Flatpay-Portal an. 

1. Öffnen Sie Ihren Webbrowser und loggen Sie sich ins Kundenportal ein. 
2. Navigieren Sie zur Trinkgeld-Seite: Nach dem Login gehen Sie zum Bereich „Einstellungen“. 
3. Wählen Sie „Trinkgelder“ aus der Liste der Optionen, um die Konfigurationsseite für Trinkgelder zu öffnen. 

Trinkgelder aktivieren

Im Terminal-Übersicht schalten Sie den Button auf „Aktiviert“, wenn Sie möchten, dass das Terminal die Kunden während des Zahlungsvorgangs auffordert, Trinkgelder hinzuzufügen. 

Trinkgelder deaktivieren
Schalten Sie den Button auf „Deaktiviert“, wenn Sie nicht möchten, dass das Terminal die Kunden zur Vergabe von Trinkgeldern auffordert.

Anpassen von Trinkgeldern
Sie können benutzerdefinierte Trinkgeldprozentsätze festlegen und anpassen, wie diese Optionen auf Ihrem Terminalbildschirm angezeigt werden, über das Kundenportal.

Trinkgeldprozentsätze festlegen
Im Abschnitt „Benutzerdefiniertes Trinkgeld“ können Sie bis zu vier verschiedene Trinkgeldprozentsätze definieren. 

Zum Beispiel könnten Sie 5%, 10%, 15% und 20% festlegen. Um die Reihenfolge, in der diese Prozentsätze erscheinen, anzupassen, ziehen Sie die Prozentsätze in die gewünschte Reihenfolge.

Änderungen speichern
Nachdem Sie die Trinkgeldeinstellungen konfiguriert haben, stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Änderungen im Kundenportal speichern. Diese Einstellungen werden sofort angewendet, und Ihr Terminal beginnt, die neuen Konfigurationen für alle zukünftigen Transaktionen zu verwenden.